NortonAntiVirusの更新について

質問

AntiVirusの期限が迫っていて更新の延長キーは5日に購入済でした。
購入から14日以内にキー入力しないと駄目なので、そろそろ・・・と
思って先ほどＰＣを立ち上げたらタスクバーにAntiVirusのアイコン自体がない状態です。

一番最初に期限が何日になっていたのか覚えていないのですが
、カン違いから期限切れで使えなくなって消えてしまうのでしょうか？

回答No.1

noname#49761

取りあえず、左下の『スタート』→『すべてのプログラム』→『Norton AntiVirus』から起動することが出来ませんか?。
それで、AntiVirusが起動するとともに、タスクバーにもアイコンが入ると思いますけど。

お礼

アドバイスくださってありがとうざいます。

先に"C:\Program Files\Norton AntiVirus"をクリックしてもウンともスンとも言わなかった事を記載するべきでした。

シマンテックのサイトでインストールされているソフトの更新時期を探ってくれるサービスがあって、調べてみたら期限切れまでに後二日はありました。
いきなりアイコンがなくなるのはやはりオカシイ事のようですね。

シマンテックの電話サポートは17：00までなので諦めてメールを送ったところです。
届いても読んでくれるのは週明けで期限切れになってから・・・と諦め半分でしたが、すぐに回答準備しています、と返信が来ました。
（これはただの自動返信でしょうかね）

補足

その後windowsのシステムの復元で確かに常駐していた一日前の状態に戻して事なきを得ました。