Norton Internet Security 2006

質問

とても困っているので教えてください！

Norton Internet Security 2006をインストールしたら、インターネットが一切できなくなってしまいました。（ちなみに現在はもう一台のPCで質問させていただいております。）
設定などをいじろうとおもっても「十分な権限がありません」などとでてしまい困っています。
アンインストールも出来ず…
どなたか回答くださるとありがたいです！お願いいたします。

回答No.7

RakuGaki

お困りですね？もう解決済みかもしれませんが。
>設定などをいじろうとおもっても「十分な権限がありません」などとでてしまい困っています。
　を実家の父のパソコンで見かけました。
　私の場合helpのところから、アクティブ化を再(？)実行したら正常化しました。

だめもとでお試し下さい。
　外しておりましたら、ご容赦下さい。

追伸
　父のパソコンはNIS2006の有効期間がまだありましたので、下記アドレスよりNIS2007にアップグレードしました。

参考URL：

http://www.symantec.com/ja/jp/home_homeoffice/support/special/upgrade2007/index.jsp

お礼

丁寧にありがとうございました！
業者の方を呼んでの解決となりましたが、とても参考になりました。
お世話になりました！

回答No.6

dion0622

サポートセンターに聞くことが確実で早いです
もっとも休日ですが・・・

http://www.symantecstore.jp/users.asp

確かNorton Internet Security 2006がファイアウオ－になっている時にインターネットが使えないと思います

お礼

丁寧にありがとうございました！
業者の方を呼んでの解決となりました。
お世話になりました。

回答No.5

Ace1

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20050415150354953?Open&src=jp_w
これで消せませんか？。

お礼

ありがとうございました！
業者の方を呼んでの解決となりましたが、有難かったです。

回答No.4

noname#150436

管理者権限でインストールしましょう
すでに管理者権限ならセーフモードから入って消せると思います。

お礼

結局、業者の方をよんでの解決となりましたが・・・
ありがとうございました！

回答No.3

noname#24477

確認１　権限を持ったアカウントで入っていますね？
中途半端にでもインストールできたのだから大丈夫とは思いますが。
確認２　システムの復元は試みられましたか？
確認３　ノートンには削除ツールなるものがあるようなので検索して
ください。
確認４　シマンテックのサポートには相談されましたか？

参考URL：

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jdocid/20041005144122953?Open&src=jp_w

お礼

業者の方を呼んで直してもらいました。
回答してくださって、ありがとうございました！
お世話になりました。

回答No.2

goold-man

＞十分な権限がありません

2000/XPですとアドミ権限でログインしてインストールやアンインストールをしないといけないソフトが増えてきました。関係ありませんか？

セキュリティ対策ソフトにパーソナルファイアーウォール機能がついている場合ファイアーウォールでネット接続を遮断しているかも知れません。「設定」などでネットワークを許可しては？（アドミ権限でログインしても駄目ですか？）（XPHomeの場合セーフモードで起動しアドミニストレーターをクリック、ログイン）

お礼

丁寧にありがとうございました！
結局、業者の方を呼んで直してもらいました。
でも、回答をいただけてうれしかったです。

回答No.1

nmsn

その1
Windowsキー＋R
で
%SystemRoot%\System32\restore\rstrui.exe
ペースト
システムの復元

その2
電源入れる
F8
セーフモードで起動
アンインストール

でどうでしょうか？

また、Norton Internet Security 2006は使ってないのでそこまでしか解りませんが

レジストリにごみが残って再インストール時エラーが出るようなので
からどうぞ
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20041026101155947?OpenDocument&lg=ja&ct=jp&seg=hho&src=jp_hot

お礼

セーフモードでもアンインストール出来ない、等どちらでも解決が出来ませんでした。

わざわざありがとうございました！