ノートンインターネットセキュリティ２００６が立ち上がらない

質問

こんばんは。初歩的な質問ですみません。

今回ノートンインターネットセキュリティ２００６を購入しました。

そして、インストールはできたのですが、クリックしても立ち上がりません。不完全な形でフリーズしてしまいます。

これは、きちんとインストールされてないのでしょうか？一度アンインストールして、もう一度というのは無理なのでしょうか？

お手数ですが、ご回答よろしくお願いします。

回答No.3

noname#63990

PCの情報がわからないのですが・・・
メモリが足りない（XPで少なくとも５１２MB）ければ、増設してください。
そうでなければ、先ず、ダウンロード版であれば、ダウンロードしたファイルやNIS2006購入時のメールをCDなどに保存しておいてください。

＃２さんのおっしゃるように、前のセキュリティーソフトが十分に削除しきれてなかったなら、きれいに削除してください。

以上の点は全く問題なく、次のURLの症状と照らし合わせて同じであれば、参考にしてみてください。

（Norton 製品のインストールが完了しているようなのに製品を起動できない）
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/4aefaadc9d7b2aef8825694c005b6a08/1ee6176390d3f186492570d50018a3b7?OpenDocument&csm=no&sone=_tasks.html&stg=&prod=&ver=&base=&next=&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=

回答No.2

Bliss

No1です。
関係ないかもしれませんが、他のアンチウイルスソフトは入っていませんか？
もし入っていればアンインストールしてみてください。
そして一度ノートンインターネットセキュリティ2006をアンインストールし、またインストールしてみてください。

回答No.1

Bliss

こんばんは。
一度再起動してからやってみたらどうでしょうか？
このくらいのアドバイスしかできなくてすみません。

補足

回答ありがとうございます。
再起動はしてみました。
やっぱり変化なしです。