この落札者と無事に取引終了できるのか・・・不安です。

質問

私は出品者の立場で、品物が落札されたのは２週間前です。
オークション終了後すぐにファーストメールを送りましたが、３日経っても返信がないので再度メールをしました。
２日後に落札者からメールがあり、名前と住所と電話番号と入金予定日が書いてありましたが、予定日に入金はありませんでした。
３日経っても入金になっていないので、落札者に確認のメールをおくりましたが、返信はありません。
掲示板にも書き込みましたが返事はありませんでした。
そこで落札者に電話をしてみました。
１度目にかけると『この番号は現在つかわれておりません』というアナウンスが・・・、
「番号を間違えてかけたのかも・・」と思い再ダイヤルで番号を確認しました。
番号は合っていたので、ダメもとでもう一度電話をしたらこんどはつながり、本人と話すことができました！（こんなことあるんですね・・）
落札者は「忘れてました。もう振込みしたと思って。他にもいくつか落札したものがあって。金曜日に振込みます。本当にすみません」と。
私はよろしくお願いしますと電話をきったのですが、なんだか不安です。
ちなみに落札者は新規ではなく、『非常に良い』と『非常に悪い』が各１つの評価０の方でした。
でしたと過去形なのは最近『非常に悪い』が１つ増えて－１になりました。
長くなりましたが、この落札者との取引を無事に終わるようにするにはどうしたらいいのでしょうか？
発送は定型外郵便２４０円の予定ですが、配達記録をつけるべきか迷っています。
他にもやっておくべき事がありましたら教えて下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.4

future55 · ベストアンサー

ちょっと厄介な人に当たってしまったようですね^^;

とりあえず金曜に振り込むと言っているので、金曜まで待ってみましょう。
金曜に入金がなければ、評価をどちらでもないにして、評価欄から入金予定日に入金がなかった旨書き込み、
火曜までに必ず入金してもらいたい事、入金がない場合は落札者都合にてキャンセルする事、
その場合ヤフーより非常に悪いの評価がつく事を記載して下さい。

火曜の午前中にまだ未入金であれば、評価を悪いにして翌日水曜までに必ず入金して欲しい旨と、
それでも入金がなければ落札者都合で削除します、と最終通告を書いて送り、翌日入金がなければ落札者都合でキャンセルしましょう。

２回も通告すれば十分猶予は取れたと思いますし、評価から連絡すると途端に連絡が来る落札者もいるようです。
ただ、今回は評価が少ない方のようですので、この方法が有効かどうかちょっと疑問ですが。

もし入金があって定形外で送る場合は、自腹を切ってでも配達記録を付けた方がよいと思います。
そのような人は、荷物がついていないと言われたりして、さらに嫌な思いをする可能性もあるからです。

無事お取引が終わるよう、お祈りしています。

お礼

やっぱりちょっと厄介な人ですよね＞＜
future55様のアドバイス通りにしたいと思います。
その後起きるかもしれないトラブルを考えると入金にならなければいいのにと思ってきました。
でも入金になって発送する時は、配達記録つけたいと思います。
無事お取引が終わるようにお祈りまでしていただいて、うれしいです。
頑張ります。どうもありがとうございました。

回答No.3

ran330

金曜に入金が無ければ取り消した方がいいと思います。
でないと、落札手数料だけ取られちゃいます。
(20日過ぎてから落札者削除をしても落札手数料は払わないといけないそうです。次点落札者がいらっしゃる場合は色々と時間を要します)

落札手数料を気にされない場合は、金曜日に入金が無くても
(例)『○日までに入金が無い場合、取り消しさせて頂きます』
でいいと思います。

あと、配達記録はつけた方がいいと思います。
落札者さんが断った場合は『定形外は郵便事故等の補償はございません』と念を押しておいた方がいいと思います。

お礼

落札手数料は２０日でしたか！もうのんびりしていられないですね。
その後起きるかもしれないトラブルを考えると入金にならなければいいのにと思ってきました。
でも入金になって発送する時は、配達記録つけたいと思います。
回答どうもありがとうございました。

回答No.2

surukire

入金後、発送するくらいですかね？

しばらく待ちましょう。

オークションの説明文に、「定型外郵便は郵便事故等の保証はできません。」と書いておいた方が良いです。
郵便事故＝行方不明・破損、著しい遅配など。

私は、現在２名の方が入金予定日を過ぎても入金確認出来ていません。予定日を２日と４日ですかね。何回か催促をしても、1週間待って入金が無ければ、落札者都合で削除する予定です。

お礼

定型外郵便に保証がないことは常識かな～と思って説明文に書きませんでしたが、こんど出品する時は書こうと思います。
予定日を過ぎても入金にならないことはよくある事のようですね。
回答ありがとうございました

回答No.1

princess00

私も同じような経験がありますが、勿論、入金の確認をしっかりしてから
発送は手配した方がいいですね。
一度過去に確認せず発送してトラブルがありました＾＾；
質問者様も仰っている通り、ご不安でしたら配達記録は付けたほうが
いいかもしれません。

兎に角、無事お取り引きが済むといいですね＾＾

お礼

入金後に発送して、ちゃんと配達記録付けるようにします！
回答どうもありがとうございました。