Ya○ooオークションで落札したのに・・・

質問

７月にヤフーオークションで財布を落札しました。ペイメント（現　簡単決算）でカードを使って支払いました。１週間くらいで出品者から商品が届くのかと思っていたら、半月たっても届かない。おかしいと思い出品者にメールで連絡をしてみたら、「口座に入金がない」　とのこと。入金予定日は、落札から２，３日後の予定。もちろん詳細画面では支払い済みと出ています。ヤフーに質問してみたところ、「口座の登録間違い、まとめて入金されているから、気づかないだけ」などの回答。それを出品者に伝えても、「確認したが、入金されてない」とのこと。そんなこんなでもう３ヶ月もこんな状態です。３日くらい前にメールの返信があり、「入金が確認できるものを送っていただければお金を返金する」　と言ってきました。なんかおかしいですよね？入金されてないのになんで返金してくれるんだか・・・　これっていったいどうゆうことなんでしょうか？なにかアドバイスください。おねがいします。

回答No.5

takoyakingx · ベストアンサー

#3です。相手の評価をお聞きする限り詐欺の可能性は低そうですね。また、相手も3ヶ月という長期間にも関わらず連絡を返してきており、「入金が確認できるものを送っていただければお金を返金する」という点からも嘘をついているようには思えません。

通常「かんたん決済」を実行すると振込む側（落札者）だけでなく、振込まれる側（出品者）にも振込予定日と金額等が記載されたメールが届きます。このメール自体は出品者に届いたのでしょうか？

届いていないようであればそこに手続ミスがあります。質問者さまにはもちろん届きましたよね？そのメールに記載のオークションNO.、相手のメールアドレス等にも間違いはないでしょうか？

また上記メールが出品者に届いている場合、その内容を転送してもらってはいかがでしょう？その後出品・落札者両方のメール・内容を記載してヘルプから再度問合せをしてみましょう。その際には出品者にもその旨を伝え、可能なら出品者にも問い合わせてもらいましょう。

参考URL：

http://help.yahoo.co.jp/help/jp/payment/index.html

お礼

２度も回答いただきありがとうございます。
確認メール、ヤフーから届きました。相手には届いているか確かめていません。しかし、そのメールが届かないと、私のアドレスがわからないはずなので、多分届いていると思います。確認してみたいと思います。丁寧な回答ありがとうございました！

回答No.6

fumitaoshi

ヤフーペイメントで　支払いをすると　相手の口座には　ヤフーペイメント払いと　記帳されるだけで　あなたの名前は　載りません。
ペイメントで払うときに、相手の方へのコメント欄が　出てくると　思うのですが　そこに　ヤフーＩＤ・商品名等を　記入すると　良かったと　思います。

ヤフーより　『ヤフーペイメントで　○○様に支払いました』と　いう　メールが　届いていると　思いますが　それを　送ったら（転送）どうでしょうか？それなら
個人情報うんぬんは　大丈夫だと　思うのですが・・・

お礼

遅れてすみません。
支払いました、のメールとどきませんでした。どうなってるんだかさっぱりです。
回答ありがとうございました！

回答No.4

takoyakingx

訂正：３行目

×　祥子　→　○　証拠

回答No.3

takoyakingx

Yahooは大抵の場合テンプレート通りの対応しかしてくれません。

3ヶ月経っているということは実際に質問者さまの口座から引き落としはあったのでしょうか？その場合祥子を取り、場合によっては警察に相談した方が早いかと思われます。もちろん事前に出品者に連絡するべきですが。

また、相手の評価はどのような方なんでしょうか。それによっても詐欺かそうでないかが少しは推測可能だと思います。

補足

回答ありがとうございます。出品者の評価は、非常に良い　の評価をたくさんうけています。詐欺の可能性は低いようなきがしますが・・・。自分の口座からはひきおとされています。カード会社からも引き落としの確認書みたいなのがきました。

回答No.2

kan3

yahooに聞いたほうが良いんじゃないですか？。

お礼

ヤフーでは、「お取引後の問題については、お客様どうしで解決願います」と返信がありました。
ありがとうございました。

回答No.1

rmz1002

何やら詐欺くさいのですが。

銀行に説明すれば、ちゃんと振込みしたことを証明してもらえます。
それを「配達証明」で送ってやってください。

補足

詐欺ぽいですよね。
その証明って個人情報ばれたりしないんですか？