yahoo bbの不安定さ(ノイズ?)についてお教えください

質問

CATVからYAHOO BBに乗り換えようと今、無料体験で12Mをテストしているのですが、非常に不安定で、3から5分に一度位フリーズしてしまいます。我が家は、ドアホンと電話が、一体になっていますので、その関係もあるのかと思い、配線を、壁から出ているモジュラージャックをYAHOO BBトリオモデムのADSLポートにつなぎ、ルーターも電話も接続を外したにもかかわらず、まだ改善されません。NTT局からの距離は、2.4KM位です。ノイズの関係なのか、トリオモデムが始めから不良だったのか？何方かお教え下さい。

回答No.2

fitto

>>市販品で周波数による、ノイズを除去するノイズ
フィルターのような物は、出てないのでしょうか？

フィルターは市販されていますので、いろいろ試せば効果があるものもあるかもしれません。
但し、高いです。
ガス屋さんには電話してみましたか？
ダメ元で電話して解決した方多いです。

あとは、yahooのサポートに相談してみてください。
調査に時間はかかりますが、無料で回線調査をしてくれますし、モデム不良で有れば交換もしてくれます。

サポート混んでいるようですが、無料電話でもあるので、気長に待ってやってください。

回答No.1

fitto

ドアフォンの関係で不安定になっていると思います。
yahooに限らず、ADSLはドアフォンの前にスプリッタを入れないと、不安定になります。
（yahooは、モデムにスプリッタが内蔵されています）

今の配線
──ドアフォン──モジュラージャック──モデム

ADSLの配線
──スプリッタ（モデム）──ドアフォン─

BBフォンは別電話を用意するのであれば
市販のスプリッタを購入し、ドアフォンの前にいれてください。

──電話線分岐─市販スプリッタ─ドアフォン─
　　　　│
　　　　└─モデム─BBフォン

あと、ガス屋さんに電話して、自動ガス警報器・検針器など使っていないか、確認してください。

お礼

fittoさんへ
大変有難うございました。
月曜日にガス屋さんに電話
してみます。yahooの方にも
連絡してモデムの交換お願い
しました。また何かあったら
宜しくお願いします。

補足

fittoさんへ　早々のご返事ありがとう御座いました。
補足させていただきますと、壁(モジュラージャック)から
市販スプリッターでBBトリオモデム側とドアホン側を分岐する
方法も試しましたし、電話(ドアホンも)を、取り外して、壁から
直接BBトリオモデム経由パソコンでのテストもしましたが、結果
は、同じでした。市販品で周波数による、ノイズを除去するノイズ
フィルターのような物は、出てないのでしょうか？