ステュワーデスの英語力

質問

近所に元ステュワーデスだったという主婦が住んでいます。外国人の私の妻が英語で話しかけたところ、「あ～、う～。」と言った感じで殆ど全く英語が出来なかったそうです。ステュワーデスは英語が出来ると思っていたのですがそうでもないのでしょうか？推測ですが日系のエアラインとの事なので国際線でも乗客・スタッフが殆ど日本人であれば日本語で済むから英語が出来なくても大丈夫、或いは話す事が決まっている（例えば、飲み物は何にするとか、食事はビーフ、チキン、フィッシュ或いは和食等）から基本フレーズの丸暗記で済むとかではないかと考えるのですが。
因みは私はメーカーや商社の海外部門で長く働いた経験があり、英語力にもある程度自信があります。（ＴＯＥＩＣ８７５点）ステュワーデスの方のＴＯＥＩＣスコア（最高点、最低点、平均点）を知りたいものです。
（現役或いは元）ステュワーデスの方でこのあたりの事情に詳しい方にお答え頂ければ有りがたいと思います。（ステュワーデスという職業の名誉の為にも。）

回答No.3

daisukelhr · ベストアンサー

先の方も述べてらっしゃいますように、現在は日系でもTOEIC600点以上を採用の条件にしていますがこれはごく最近の話。
以前であれば英検２級くらいのレベルに満たない者でも採用されていました。
外資系でもチャイナエアライン(台湾)やタイ国際航空などでは600点くらいでも合格しているようです。
私は英語圏の国の航空会社の乗務員(２年目)ですが700点ほどです。ただ私は同僚の中ではかなり低いほうでほとんどは800点以上をマークしています。つまり700点くらいでも十分業務遂行は可能なのです。おっしゃるとおり、話すことは決まっています。

お礼

御回答有難う御座います。
現役の方の御話なので説得力があります。
私は航空業界に勤めた経験が無く、知り合いにもその業界の方はいないので乗客からの目でしか見た事がありませんが、確かに欧米系航空会社の日本人乗務員の方は現地人同僚と話をする必要があるので高い英語力が求められるのではないかという印象を持ちました。
「・・・以前であれば英検２級くらいのレベルに満たない者でも採用されていました。」には少しびっくりしました。（見た目や体力で採用されていたという事でしょうかね？そう言えば、就職試験でアピールする為にミスコンに出るという話を聞いた事があります。）

回答No.5

sparky_5

趣が別の場所にあったようなので私も訂正します。申し訳ありませんでした。さて、簡単に言ってしまえばぎゃふんと言わせたいような感じがしますが、どうでしょうか？ただね、このテの類のおばちゃんは相手にしないのが一番ですよ。触らぬ神にたたりなしというじゃないですか！何いわれても、あぁ、そうですか・・・って全部聞き流すと向こうも何も言ってこなくなると思いますよ。

一つ一つ劣ってるところを取り上げてどこの航空会社？随分レベル低いですねと言ってやるのも一つのテですが、ぎゃーぎゃーわめいて騒々しいだけのタイプのような気がしますから・・・。

お礼

御回答有難う御座います。仰るとおりでこちらが何か言うと必ず又再度嫌がらせをしてくるので顔を合わさず、家の前も通らないことにしています。多くの人がこのような事をする人は子育てを終えたおばちゃんと考えるのですが相手は40歳前後で子供は1歳と小学校の低学年です。本来なら子育てに忙しく、嫌がらせをする時間等ないはずなのですが。気が狂っているとしか思えません。
因みに嫌がらせの詳細はQNo.2401166「嫉妬に狂った（？）隣人への対処法を教えて頂けませんか？」を御参照下さい。

回答No.4

mach_4

こんにちは。
私は常々思っていますが、そもそもスチュワーデスという職業は
ウエイトレスです。英語など出来なくても殆ど事足りるのでは？
実際、メーカーや商社の海外部門で働いていらっしゃったのであれば
海外に出張される機会も多かったと思いますが、聞こえてくるアナウンスに上手だと思う人ってどれぐらいいますか？？
殆どいません・・・一度、パイロットで上手だなぁと思った事があるくらいです。
学校の先生だろうと、スチュワーデスだろうと、医者だろうと嫌がらせが好きな人種は存在します。
奥さんに頼んで近所の人がいる面前で英語で思いっきり話かけてもらったらどうですか？化けの皮が剥がれるかどうか・・・

お礼

御回答有難う御座います。
仰るとおり私もウェイトレスと思っていたのですが正確に実態を知っている訳ではないので押さえ気味に書きました。（それでもご回答者のお一人は差別的と捕らえていらっしゃいました。）日系エアラインの客室乗務員の英語のアナウンスは下手だな～と思いました。今時、先進国で客室乗務員だったので英語が出来ると自慢する人は時代錯誤でよほどの田舎者か或いは日本人ではないのかもとも感じます。この種の輩は学生時代には努力もせずに人のあら捜しばかりしてひきずりおろすことしか考えていなかったタイプではないかと推測しました。妻が英語で話しかけた時には近所の人もいました。しかし、未だに自分は英語が出来ると言い張っています。

回答No.2

tropical-flower

こんばんは。
現役or元スチュワーデスではないのでご希望されている回答者とは
違いますが、わかる範囲でお答えいたします。

その方が「元」ということでいつ頃勤務されていたのか、いつ頃入社されたのか
にもよると思いますが、最近の客室乗務員の募集要項では条件として「TOEIC600点以上
または同程度の英語力のある方」となっています。
JAL、ANAなど大体の航空会社の条件になっていたと思います。
一番高い点をだしているのが確かスイス航空で730点以上だったと思います。

また、最近は帰国子女や留学経験者も多いのでこの点数を楽にクリアしている方は
多いと思います。
外資系の客室乗務員であればトレーニングは現地で行われるはずですので
それなりの英語力がなければ仕事にならないと思います。

ただ・・・・日系の航空会社はどうでしょう。
英語ができる人もいるし、そうでない人もいるというのが現状では？
日系の航空会社に乗ってみたらわかると思いますが、海外行きでもほとんどのお客さんが日本人です。
これだと日本語以外はあまり使わないだろうな～と思います。

その方の場合は日系エアラインとのことですから、国内線勤務の方だったら
ほとんど使う必要ないでしょうね。
（確かJALもANAも国内線と国際線と乗務する人がわかれていたはずです）

英語力やTOEICでその方がスチュワーデスだったかどうかをはかるのは難しいかもしれないです。
もっと切り込んで「どこの航空会社だったんですか～？」とか「ベースはどこだったんですか？」とか聞いてみるほうが早いかもしれないですね。
（身長が低いと無理なのですが、その方は長身ですか？）

お礼

御回答有難う御座いました。
本人が４０歳前後、長男が小学校低学年から推定すると恐らく１０年位前まで現役だったのではないかと考えられます。
ＴＯＥＩＣ６００点以上であれば、決まったフレーズの暗記だけでは不可能ですね。
日系の航空会社については同意見です。乗客の多くが日本人ですし、スタッフの多くも日本人であるとすると確かにそう思います。
本人が自分はステュワーデスだったので英語が出来ると言い張っているのでもし本当であれば国際線のはずですが、恐らくその見栄っ張りの性格から嘘をついている可能性が大きいとも考えられます。
航空会社はこちらから某日系の航空会社の名前を出して聞いたらそうだと答えました。（とっさにそうだと言っただけかも知れませんが。）
ステュワーデスは女性の憧れの職業らしいですが、彼女が「自分はステュワーデスだったので英語が出来る。」と言うのを聞いた時に何かおかしいと感じました。もし英語が出来るのを自慢したければ他に英語力を誇れる職業がある筈です。近所には元帰国子女の主婦や外国暮らし経験のある夫婦等が住んでいる為、見栄を張りたかっただけではないかと考えています。私は近所に嫌がらせをするような人が接客業であるステュワーデスをしていたとは信じられません。

回答No.1

sparky_5

Jewish　American　Princeとでも言うべきでだろうか・・・普通に読んでますが客室乗務員を馬鹿にしてるように聞こえるのは僕だけでしょうか？

TOEICってのは聞き取り読み取りが主なので極論を言えばあー、うーでも800点台も取れると思いますが・・・。

要するに・・・外資系で海外部門で働いていた人でも、外国暮らしがよく出来たなと思うレベルの人も居るし・・・

外国へ行ったことも、外国で暮らしたこともないのに、外人顔負けなくらい出来る人も居るし・・・

TOEICの最高点、最低点、平均点なんてどうでも良いじゃないですか。

補足

説明不足だったかも知れませんが、誤解があります。
この主婦は私を含めた家族に嫌がらせを繰り返していて、自称ステュワーデスと言っているが本当はどうなのか、その信憑性を知りたくて質問をした訳です。（つまり、ステュワーデスの実態です。）判断基準が分からないのでＴＯＥＩＣを出したまでです。（不特定多数の人間にインタヴューするのは不可能なのに他にどうやって判断しますか？）
「客室乗務員を馬鹿にしているように聞こえる」と仰っていますが、私から見ると（日本のマスコミの責任が大きいと思いますが）ステュワーデスは必要以上に高く評価されていたように思います。（体力的には大変な仕事とは思いますが。）あなたは日航が親方日の丸の頃、ほんの近距離でもステュワーデスがハイヤーを使っていた実態を知っていますか？（何様だと思っているのか？）馬鹿にしているのではなく、怒っているのです。