皆さんならどうしますか？

質問

先日http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2559556.htmlで質問させていただいた者です。（質問のときと回答のお礼で随分状況が変わっているので最後まで見ていただけたら詳しい状況がわかります。）
その後、そこのコンタクト販売店でその時の状況を知っているスタッフの方達が、販売店の大元の会社に報告してくれたそうです。本日FAXにて大元会社の事務局長みたいな人から謝罪文がきました。謝罪文の最後に御希望があれば、御遠慮なく言ってくださぃと書かれていました。でその希望なんですが・・今回、私だけで終わってぃることでしたら、確実にこのままで終わりますが、プライベートの通院を会社にまで連絡され、上司にもコンタクト販売店に謝罪に出向くなどの迷惑かけ、みんなわかってくれたとは思うのですが、結局自分の会社での立場が少なからず悪くなったように思います。私の上司から人事部の上司やらその他私のことを知らない幹部にまで知れ渡ってしまいました。販売店の事務局の方から、会社に謝罪的な一報を入れていただけるようお願いした方がよろしいでしょうか。例の眼科医には何も求める気はありません。逆にまた刺激して、会社に何かされると、さらに私の立場が悪くなると思いますので。今回の件は本当に今まで経験しなかったことで、ずいぶん落ち着いてはきましたが、とても精神的に辛かったです。ただでさえ理不尽な出来事で辛かった上、会社への報告があったからこそ、さらに傷を深めたと思います。せめて会社には、私が間違っていなかったこと、やむなく診察料も払えず帰らされたことを相手側から伝えてもらえたら、今より状況はよくなる気はします。
みなさん私の立場だったらどうします？このままほっときますか？
会社に事務局長の方から一報入れてもらえるよう連絡しますか？一報入れてもらうのもどういう風にどこにとぃう疑問もありますが。。。長文で申し訳ないですが宜しくお願い致します。

回答No.1

iroha333 · ベストアンサー

前回のご質問の際に回答させて頂いた者です。

販売店のスタッフの方達が大元の会社に報告して下さったのですね^^
あのままでは理不尽さに対する憤りを昇華するのは難しいですよね！！

上司の方が謝罪に行って下さっていたのですか！！
でしたらその上司の方（Ａさんとします。）には直接謝罪して頂いた方が良いと思います！
他の上司の方に関しては、深く関わって下さった方には直接謝罪して頂き、
耳に入ってはいるが直接深く関わって頂いてなければ、Ａさんから報告して頂いてはいかがでしょうか？
Ａさんにご相談出来そうでしたら、アドバイス頂いても良いと思います。

謝罪をどのようにして頂くかは、やはり直接・対面で謝罪して頂くのが良いように感じます。

会社の方々も、”会社にまでクレームを伝える医師”に驚かれていらっしゃると思います。
どう考えてもおかしすぎますもの・・・。
「大変だっただろうな」「辛いよね」という風に思って頂いてると思います！！

お礼

回答ありがとうございます。
お礼が遅くなってしまいまして申し訳ございません。
先日も回答いただきましてどうもありがとうございました。
とても助かりました。
その後ですが、Ａさんに相談してみました。
iroha333さんの言うように、Ａさんは会社にまでクレーム伝える医師として驚いているようで、その他上司にもありのままを報告したので早く忘れた方がいいとのことでした。
今回はたまたまおかしな人に当たってしまったんだと・・
今では、思い出すと気分が悪くなるものの随分落ち着きました。
とてもありえない経験でしたが、iroha333さんたちがいいアドパイスをしてくれたからこそ元気になれたと思います。
本当にどうもありがとうございました。