とにかく返してほしいんです！（長文です）

質問

主婦です。S生命とN生命に入っています。去年の11月、主人のいとこに「MY生命にいる友人Aがノルマがあるので保険に入って、解約しても全額返ってくるから」と言われ必要じゃないけど入りました。が4回ほど払い余裕がなくなったのでやめたいと、今MY生命にいるいとこに証券を預けたのです（7月）
いとこからAは成績に響くから、あとは自分が払うから保険には入っていてと言われ「私は困る、早くお金を返してほしい」と伝えたのです。それからは払った金額を確認してからとか給料が入ったら払うと言い、だらだら続いて私も何度も催促していたのですが、そのうちAは肺炎になり入院してると言われ、10月中には振り込むからと言っていると。でも入っておらず、いとこに聞くとまた肺炎で入院したので、退院したら電話させると言いました。一週間ぐらいだと言っていたので私は13日にMY生命の営業所に電話してみたんです。いました、元気そうで私が「退院されたらお電話いただけると思ったのですが」というと彼女は「は？入院って？なんのことですか？」といい、「私は解約したいと何ヶ月も前から言っていてお金がまだ振り込まれないんですけど？」と。すると「まったく知りません、証券も預かっていないし、解約も初耳です」というではありませんか。そしていとこをうそをつく人で困っていると言い、私に「不愉快な思いをさせてすまなかった、これからは自分を通して処理します」と言いました。いとこが今までうそを言ってきたのかと愕然とし、いとこに一応電話して伝えました。Aは解約したいということを知らなかったこと、証券は預かってないこと。するといとこは「証券はAに渡したし、ちゃんと解約のことも言ってある。Aはだらしない、だいたい最初の契約のとき人任せはいけないんだ」と。私はこれからどうすべきなのでしょうか。長くなり、理解しにくいかも知れませんが助言をお願いいたします

回答No.2

life55 · ベストアンサー

少し問題を確認させてください．

１．契約は昨年１１月にAの手によって行われた（syouya428さんはAと面会している）．
２．掛け金を振り込んだのは，１１月，１２月/今年の１月，２月の４回であって，その後，振込みを行っていない．
３．７月に証券をいとこに渡し，解約手続きを依頼した．
４．解約手続きがなされず，Aも知らないと言っている．

というところでしょうか？

不思議なところは以下のようなところですね．
１．初期に全額返済されるなどという保険は存在しない．
　　生命保険であればほんの一部であるし，年金保険のようなものであれば最初の３年間くらいは額面割れである．
２．掛け金を振り込んでいないのに，督促はきていないのか？
　　督促を出すようになれば，担当のAが知らないはずがない．

何かちょっと胡散臭いですね．
いとことAが一緒になって騙しているのでしょうか？

保険会社の本社に問い合わせを行ってみたらいかがでしょうか？
特に掛け金が振り込まれなくなっているのに，保険会社から連絡がないのはおかしいですね．

お礼

いろいろとありがとうございます。なんだか頭の中がごちゃごちゃしてきていたところ、整理されてきました。
契約はAさん本人ではなく、いとこが書類などを持ってきてやりました。２～４はそのとおりです。
口座は解約したいといったころから小額しかはいってなかったので督促はもちろんきていましたし、いとこの話で私は保険業界というのは諸手続きに時間がかかるものだなと思っていました。13日にAに電話したとき「払い込みがないのでどうしたのかしらと思っていました」とも言われました。今日電話してその後どうなったか？と聞くと「証券はいとこに再確認してとりあえず解約書類を私の住所に送るから」といわれました。いとこに聞くとまるで証券は渡したの一点張り。どちらがうそをいっているのか？二人を前にしてちゃんと話をしなければいけないのでしょうね。

回答No.5

life55

＃２です．

益々，怪しいですよ！

>　「払い込みがないのでどうしたのかしらと思っていました」

なんてことはありません．
早期解約があるとＡは報奨金の返還などをしなければなりませんから，おきなダメージのはずですよ．

＞　「証券はいとこに再確認してとりあえず解約書類を私の住所に送るから」

なんてことも証券会社の対応としてみたことありません．
あの人たちは，何としても顧客と対面することが営業の基本ですから，郵送というのは余程の場合だけです．

まあ，いろいろとあるＭＹ生命だからなのかも知れませんが，ほぼありえない話しですね．

当時，社員ではなかったいとこが手続きを進めたというのも変ですね．
告知などはどうしたんでしょうね．

身内が絡んでいるので穏便にというのであれば別ですが，そうでなければＡといとこが一緒になって，半ば詐欺まがいのことをしているかも知れませんよ．
２人を前に知てなどということではなく，本社に苦情を申し入れるべきですね．

お礼

郵送というのは今は県外に引っ越したためです。
とりあえず解約書類が来るのを待ってみて
来月一時戻るのでそのときに所に行ってみようと思います。
いろいろとありがとうございました。

回答No.4

nik670

まずどうすることもできないですよ。
解約しても全額返ってくる保険などこの世にはありません。
帰ってくるとしたらＡの好意でＡの給料からからsyouya428
さんに返金するだけです。

契約はsyouya428さんとＡの会社で行ったわけですから解約
するのになんでいとこを通じてやるのか！これがまずかった
ですね。証書があるなら保険会社に電話して「解約するから
担当来させて」でよかったのに。

これも社会勉強ですよ。裁判だ！なんだかかんだ騒いでも
弁護士費用や、syouya428さんが誰が何をいったのか証明
する手段がないことには解決できませんよ。
会話を録音していたならいいのでしょうが。

助言としては払い込んだお金は忘れることです。
そして今後このような人助けは絶対にしないことです。

お礼

そうですよね。実は契約はAさん本人がしたわけではないんです。書類もいとこが持ってきて私が書きました。成績はAさんにつくわけですが・・。
その後、いとこがMY生命に勤め始め研修中に監督役として来てそのときに初めて会いました。
どちらにしても見守ることにします。ありがとうございました。

回答No.3

cyoco-co

保険に関して詳しいわけじゃありませんが　まず契約したのは去年の11月で4回ほど払ったというと毎月1万円として4万円ということでしょうか。
4階しか払っていない保険の途中解約で全額返ってくるものでしょうか？
証券の裏あたりにそういう項目があったように思います。
まずご主人に相談されましたか？
お金のことですから経緯も含めちゃんと話さないといけないのでは？と思います。
知人であれば会社の上司にもこういう経緯で加入を頼まれ解約を頼んで証券もいついつに預けたが・・・と言えますし　全て明らかにして相手の確信犯的な嘘なども公に出来ますが　あくまで身内が絡んでいるので
大げさにも出来なくなるのでは？と思います。
解約を一度経験した際　確か解約の書類も記入し署名捺印がいるはずです。
それもされていないのですよね？
解約になっていないとするとまだ引き落としは続いてるのでは？
記帳はしてますか？
何回か払うと貸付とかも出来たはずです。
そういうのもされていないか　確認した方がいいかもしれません。
契約に関して担当を通さず（この場合いとこやAさん）普通に電話して
契約のあるなしや貸付などが無いか今どういう状況なのか確認してみたらどうですか？
どこの支店でも契約にかんして聞くことは出来るはずです。
未払いが続いてるなら解約扱いになったような気がするのでもしかしたらいとこかAさんがあなたが払っていないなら代わりに払っているかもしれないですよね。

補足

文字数が多かったので少し省きました。初回はAさんが払い、12月から4回払いました。口座は私名義で残高も少なかったので解約したいといった時点で口座はいつもぎりぎりの金額しかはいっていませんでした。
先週保険料お立替現在高のお知らせというものがきました。
いとこはお金にだらしないと主人や養母はいっていましたが、だからといっておおげさにしていいものかと悩みます。

回答No.1

hanakago

会社の相談窓口に行ってそのことを話してみたらどうですか。
そんなトラブルあっちこっちありますよ。
また、金融庁とかにも相談したらどうですか。

お礼

会社に相談すると保身のために結局丸め込まれるのではと
思いますが、たくさんトラブルはあるんですね。
もともとこの契約には違反しているところがあるんですよね（Aは契約には来ていないこと）
Aは所の部長なんです、そんな人事でいいのか？って感じです。