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アップデートに失敗しました のメッセージ

ウイルスセキュリティのアップデートが20日以上できなく困っています。 「サーバーに接続できません」のメッセージが出て、「インターネットに接続できていることを確認ください」とメッセージが出ます。 インターネットは接続されていて他のHP等は見えます。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.1

念の為、こちらを確認してみてはいかがでしょうか。 <https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00558>  

su-guresan
質問者

お礼

やっと解決しました。原因は他のウイルスソフトが干渉しあっていました。単身で平日は自宅のPCから離れての生活のため返事が遅くなりお騒がせしました。

その他の回答 (4)

  • yamonpa
  • ベストアンサー率33% (74/219)
回答No.5

『ZERO』の場合は、以下のページを参照してください。

参考URL:
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00585
su-guresan
質問者

お礼

やっと解決しました。原因は他のウイルスソフトが干渉しあっていました。単身で平日は自宅のPCから離れての生活のため返事が遅くなりお騒がせしました。

  • cadian
  • ベストアンサー率61% (11/18)
回答No.4

 次をご確認され、K7で始まるソフトが遮断されていたら「変更」をクリックして「インターネットへアクセスさせる」様にします。 不正侵入を防ぐ→設定→アプリケーション

su-guresan
質問者

お礼

やっと解決しました。原因は他のウイルスソフトが干渉しあっていました。単身で平日は自宅のPCから離れての生活のため返事が遅くなりお騒がせしました。

  • yoshi-thk
  • ベストアンサー率38% (2059/5283)
回答No.3

No1の方が紹介しているアドレスの内容を実行してください。 そして、念のために、他のウイルス対策ソフトのオンラインチェックサイトでウイルスの有無を確認してください。 ウイルス対策ソフトの活動を妨害するタイプのウイルスが存在するので、それに感染してないことを確認してください。 ウイルス対策ソフトのオンラインチェックサイトは次のところです。 トレンドマイクロウイルスバスターオンラインスキャン http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp シマンテックセキュリティチェック http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html マカフィーフリースキャン http://www.mcafeesecurity.com/japan/mcafee/home/freescan.asp F-Secure オンラインスキャナ http://www.f-secure.co.jp/v-descs/disinfestation.html カスペルスキー:オンライン ウイルス&スパイウェアスキャナ http://www.kaspersky.co.jp/scanforvirus/

su-guresan
質問者

お礼

やっと解決しました。原因は他のウイルスソフトが干渉しあっていました。単身で平日は自宅のPCから離れての生活のため返事が遅くなりお騒がせしました。

noname#24477
noname#24477
回答No.2

環境がわかりません。 突然そうなったのですか? 私の場合は職場でプロキシを通すときにそうなりました。 プロキシの場合は別に設定しないといけません。 何かそうなるときに設定を変えたとかの心当たりはありませんか。

su-guresan
質問者

お礼

やっと解決しました。原因は他のウイルスソフトが干渉しあっていました。単身で平日は自宅のPCから離れての生活のため返事が遅くなりお騒がせしました。

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