ウイルスセキュリティーのアップデートができません

質問

アップデートしようとすると「インターネットへ接続を確認できませんでした。他の製品でインターネットの設定が「オフライン作業」になっている場合もありますのでインターネットに接続できることを確認して再度アップデートして下さい」と出ます。インターネットには接続しているのにです。インターネットエクスプローラー７ｂｅｔａをインストールして数日してからのことだったので、エクスプローラー７とウイルスセキュリティーを削除して、エクスプローラー６をインストールして、ウイルスセキュリティーをインストールしてみましたが、兆候変わらずです。どなたか、対処の方法をお教え下さい！！

回答No.1

yoshi-thk · ベストアンサー

それであれば、ウイルスセキュリティの最新版をソースネクストのサポートページから直接ダウンロードして、入れ替えしてはどうですか？

ソースネクスト
ウイルスセキュリティ　最新版ダウンロードページ
http://sec.sourcenext.info/support/latest.html

それでも改善しない時にには、リカバリした方がよいと思います。
というのは、IE7.0ベータ版を使っていたのですから、何かの障害が残っているかもしれないです。
リカバリしてスッキリした方がよいと思います。

お礼

ありがとうございます。最新版のダウンロードをやってみてもだめでしたのでリカバリしてみます！