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セキュリティ対策ツール 無線でつなぐとアップデート失敗します

NTTモデム:SVIII Buffalo無線LAN親機:WHR-HP-G NEC PC-LL550LGプリインストールのウィルスバスター2008試用版を削除して V6アプリのセキュリティ対策ツールを導入しました。 起動できない不具合への対策パッチは当てました。 PCをWHR-HP-Gへ有線でつなぐと何事も無くアップデートできるのですが、 無線接続にすると「アップデートに失敗しました。ネットワーク接続を確認するか、しばらく待って再度実行してください。(26)」と エラーメッセージが出てしまい、アップデートできません。 サーバーの接続はできたりできなかったり、 サーバーへ接続できても、更新の有無を調べている段階で、必ず上記のエラーメッセージが出て失敗します。 インターネット閲覧は問題なくできています。 親機の設定変更→リセットを繰り返しているうちに、電波が途切れ途切れに出るようになり、 電器屋さんに相談して、一度は初期不良ということで新品交換してもらったのですが、 結局、また同じ症状に陥り、ほとほと困り果てています。 原因と解決の方法をご教授ください。

みんなの回答

  • assault852
  • ベストアンサー率48% (1364/2797)
回答No.1

バッファローに問い合わせしてみませんか?

temp-ra
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 メーカーに問い合わせするのは完全に頭から抜けていました。 NTT西日本とBuffaloに問い合わせてみようと思います。

temp-ra
質問者

補足

結果的に自己解決できましたので、報告して この質問を締め切ろうと思います。 Windowsのワイヤレス接続のIPv6が無効になっていたため update.fletsnet.com に正しく接続できなかったのが原因でした。 assault852さん、ありがとうございました。