ウイスルバスター２００７でオンラインユーザ登録ができない

質問

ウイルスバスター２００７のパッケージ版を購入しました。
インストールも完了し、
オンラインユーザ登録をしようとしましたが

「最新版へのアップデート機能を今すぐ有効にしましょう
このたびはウイルスバスター2007をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
最新版へのアップデート機能を有効にするために、
最初のオンラインユーザ登録時または
会員用Web「ウイルスバスタークラブ」で
以前設定されたパスワードを入力して
[送 信] をクリックしてください。」

と出ます。

新規購入なのですが。。。
パスワードを忘れた場合を選択すると、
お客さま番号の入力を求められますが、
それもまだ発行されていないので。。。

困りました。。。

回答No.3

e0_0e_OK

2007から１つのシリアル番号で３台のパソコンにスインストールできる(個人使用のみ)ようになりました。
・最初のインストールの時にシリアル番号を入力して登録完了すると、お客様番号が発行され、パスワードの登録に進みます。
・どうもお尋ねの内容からするとこのシリアル番号は既に登録すみ(１台インストールすみ)で、２台目or３台目のインストールの時のような感じがします。
・本当に初めてのインストールでしたらシリアル番号の入力が間違っているのでしょう。再確認してみてください。それでも間違っていないとすると、なにかの間違いでこの番号が使用されているものと思われます。
・心当たりがなければつぎに電話相談でしょうね。電話：0570-019677(9:30～17:30)

回答No.2

dr_hiroshi

手順4　オンラインユーザ登録を行います。
を読んでください。
http://www.trendmicro.co.jp/consumer/products/trial/vb/vbupgrade/

回答No.1

goold-man

＞お客さま番号の入力

パッケージについている製品の番号ではありませんか？（正規なお客であることを証明する）

＞パスワードを忘れた場合を選択

新規の場合その選択をしないのでは？