ソースネクストからCAインターネットセキュリティへ変更エラー

質問

ソースネクストからCAインターネットセキュリティへ変更したのですが、CAインターネットセキュリティの導入ができず困っています。
何か対策があれば教えてください。
素人でレジストリを変更していかなければならないのは危険なので
比較的簡単な対策が無ければソースネクストに戻すしか無いのかな？と考えていますが、まずはトライしていますので宜しくお願いします。

PCはマウスコンピュータ　XP home　sp2です。
以下、現在までの流れです。
(1)　ソースネクストは推奨方法に従ってアンインストール。
(2)　CA導入したが、ワトソン博士が立ち上がり導入不可。PCが固まる。
(3)　CA問い合わせ結果：PCメーカーへワトソン博士無効化を聞くようにと回等あり。
(4)　PCメーカー回答：ワトソン博士無効（レジストリ変更）の回答あり。
(5)　CA問い合わせ：ワトソン博士無効にしてもCA導入不可であることを連絡。CAからソースネクストの完全除去方法を調べるようにと回答あり
。
(5)のCA導入不可の状況ですが、ワトソン無効（レジストリ”0”に変更済み）にしても、ワトソンが立ち上がってきています。

回答No.5

fab5jpgra

PCを2台お持ちでリカバリを躊躇されるとはずいぶんと気がお弱い。

この際ソースネクストときっぱり縁を切るべくリカバリなさい。
大事なデータのバックアップをとり、取説にしたがって実行すればリカバリなんて難しくないですよ。

さらに、リカバリの効用としては、再構築する過程で、本当に必要なアプリ、データを見直せることが挙げられます。

お礼

パソコンはあっても娘専用で使わせてもらえず・・・・。
実質一台です。他の家族からは毎日使うのにとせっつかれ・・・。
取りあえず頑張ってみます。有難うございました。

回答No.4

kazuof23

ウイルスセキュリティには皆さん困っているようですね、この例が参考になりませんか。

参考URL：

http://orbit.cocolog-nifty.com/supportdiary/2006/01/post_4a51.html

お礼

回答、励ましありがとうございます。
CA導入に頑張ってみようと思いますが、さて、HDDドライブ区分はCだけに気が付きました。パーテーションマジック購入か新規HDD購入となりそうです。また宜しくお願いいたします。

回答No.3

yoshi-thk

ソースネクスト・ウイルスセキュリティについては、リカバリした方が良いです。
そのようにしないと、完全削除できないでしょう。

レジストリをいじっても変わらないのであれば、すぐにリカバリして、改めてCAをインストールする方が安全です。

お礼

リカバリ？　素人には何気に大変そうですね。
購入時の環境に一旦するということだと思いますので、よく考えてみます。有難うございました。

補足

リカバリですが、”システム復元”の日時選択でよろしいのでしょうか？　”OS入れ替えのしないとよくない”との意見もいただいており、どこまでやればいいのか判りません。申し訳ありませんが”システム復元”でOKなのか教えてください。

回答No.2

goold-man

XPSP2の場合Windowsファイアーウォールがブロックするのでインストールできないようです。

http://www.casupport.jp/resources/etrustITM/tec/051010065.htm

お礼

回答ありがとうございます。XPSP2で問題なしとCAは云っているのと、手持ちのもう一台のdellは問題なく導入できました。（購入したウィルスソフトは3台用です） dellも同じソースネクストからの切り替えでしたが、こちらは問題なし。なにだかよくわからない状況です。
それでも教えていただけるのには本当に感謝しておりますので、また宜しくお願いいたします。

回答No.1

llalpple

ソースは推奨方法でアンインストールしても完全に消えません。
そして残った部分が悪さをします。
これがパソコンと最も相性が悪いと言われる所以です。

いじくり回すより、データをバックアップしてOSを入れ直した方が快適になり、今後のトラブルの発生を防ぐ事ができますよ。

お礼

回答有難うございます。OS入れ直しまでしないといけないのは想定した最悪でした。ソースネクストの完全除去方法の問い合わせも連絡が付かないので、ほぼ諦めの状況。休日しか時間が取れない者としては
休日中に解決できなければ悪いものに当たったと思ってソース継続に戻すしかないようです。
気分は悪いですね。　いずれにしましても回答いただき有難うございました。また宜しくお願いいたします。