ソースネクストの自動検知を有効にしたい

質問

ソースネクストのセキュリーティZEROをインストールしましたが、数日経ってパソコンの調子が悪くなりました。問い合わせたところ、初期化をして、再セットアップをした方が良いとアドバイスされたので実行しました。また、セキュリティZEROは削除して再インストールしました。（自動検知が無効になったままでしたので、このサイトの回答を参考にしました）しばらくは自動検知も有効の状態でしたが、また停止中の表示が出ます。Windowsセキュリティーセンターの画面でウィルス対策も無効になったままです。ソースネクストのサポートSには何十回電話をしてもつながりません。パソコンにはあまり詳しい方ではないので困っております！どうぞ宜しくお願いいたします。あとメールにてソースネクストに質問をしましたが《セットアップが完了していれば、重要なお知らせの欄に緊急や重要等のメッセージが表示されたままでも問題ない》との回答でしたが。。

回答No.1

noname#140925

トラブルの原因になりますので、ソースネクスト製品はインストールしないようにしましょう。
そもそもZEROなんて入れてても気休めにしかなりませんよ。（検出力は無料製品の遥かに下で、下から数える方が早いようですし。）

今回は「安物買いの銭失い」だったと思って諦めて、他社のまともな製品に乗り換えるか、サポート無しを受け入れて、無料の製品を使うかしましょう。

[参考]avast(対ウィルス)
http://www.avast.com/jpn/download-avast-home.html

[参考]PC Tools(ファイアーウォール)
http://www.pctools.com/jp/firewall/