パソコンが起動しない

質問

ＤＥＬＬのノートパソコンを使用しています。
WindowsXPです。
電源を起動するとWindowsのロゴ画面のあと、背景がブルー画面に英語で
A problem has been ・・・・・と英語が続きます
どうしたら良いでしょうか？

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

> 数日前からで、時々正常になるのですが、またおかしくなってしまいます。

マザーボードかＨＤＤの不良です。
データのバックアップを取り、修理を依頼してください。

お礼

ありがとうございます。
やってみます。

回答No.6

Ryusa

何度もすいません。
リンク先が変更されているみたいです。
下のリンクから使っているOSを選んでダウンロードしてください。

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/880422/JA/

お礼

ありがとうございます。
早速ＤＯＷＮＬＯＡＤしてやってみます。
ありがとうございました。

回答No.5

Ryusa

補足します。
コマンドを入れたら（CHKDSK /Pなど) Enterキーを押して下さい。

回答No.4

Ryusa

それはブルースクリーンと呼ばれる最悪のエラーです。
直すのなら回復コンソールか再インストールしかありません。

回復コンソールは、FDを使って起動します。
なので、FD６枚を用意してください。

まず、セーフモードか別のパソコンで起動ディスクを作成します。
Home Editionなら
http://www.microsoft.com/downloads/release.asp?releaseid=33305
Professionalなら
http://www.microsoft.com/downloads/release.asp?releaseid=33306
でアプリケーションをダウンロードして、実行してください。
実行したら指示に従って起動ディスクを作成してください。

終わったらその壊れているパソコンをFDD以外全てはずし、BIOS設定でFD起動を１番に設定してください。
設定の仕方はそれぞれのパソコンで違うため説明書を見てください。

設定し終わったら起動ディスクの１枚目をFDDに入れ、ダイアログが出るまで待ってください。
メッセージが出たら（英語です）FDを順番に入れ替えてください。

最後に日本語でダイアログが出ます。修復<R>を選び、キーボードも選択してください。

回復コンソールが出たら、Administratorで起動します。ここからはコマンド作業になります。
C:\WINDOWS> と出たら CHKDSK /P と入れて、しばらく待ちます。
このとき、チェックディスクが行われています。静かに、ながーく待ってください。結構時間がかかります。
処理が終わって再びC:\WINDOWS> と出たらexit と入れます。再起動するのでFDを抜いてください。

正常起動したら問題なしです。もし変わらなければ万事休す。XPを再インストールするしかありません。

回答No.3

netran

DELLとは違いますが、日立のサイトにご質問のエラーメッセージに近い？と思われるサポート情報があります。
参考になればいいんですが・・。

参考URL：

http://prius.jeevessolutions.jp/je/faq.asp?fid=103583

回答No.1

violet430

いつからそうなりましたか？
そうなる前に何かアプリケーションをインストールしたりハードウェアを追加しませんでしたか？
セーフモードで起動しますか？

補足

数日前からで、時々正常になるのですが、またおかしくなってしまいます。
アプリケーションおよびハードウェアの追加はありません。
セーフモードでは起動します。
よろしくお願いします。