再インストール

質問

PC（DELL　inspiron Mini9)の調子が悪くて、オペレーティングシステムのXPHomeEditionSP３の再インストール用ＣＤを訳も分らずインストールしてしまいました。途中で画面がブルー背景の画面にA problem has been detected and windows......と英文が出て固まってしまいました。電源も切れません。バッテリーをはずして再度電源をいれて、立ち上がったと思ったら同じ画面で、操作も何も出来ません。もう、壊れてしまったのでしょうか。修復は無理ですか？どなたかアドバイスお願いします。

回答No.2

yakan9 · ベストアンサー

ドライバは、下記のところよりダウンロードしてきます。

Inspiron Mini 9 (910)
http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/jp/shared/support/jp/product_support_central?~ck=ln&c=jp&cs=jpdhs1&l=ja&lnki=0&s=dhs&SystemID=INSPIRON910

ドライバおよびダウンロード
http://supportapj.dell.com/support/downloads/driverslist.aspx?c=jp&l=ja&s=dhs&ServiceTag=&SystemID=INSPIRON910&os=WW1&osl=jp&catid=&impid=

お礼

有難う御座います。現在ＤＥＬＬサポートセンターでやりとりしてます。

回答No.1

yakan9

まず説明書を読まれたら、そこに起債されたとおりにやって見てください。
おそらくファンクションキーを押して、ドライバ用のDVD-ROMを
読み込ませる操作が必要だと思います。

お礼

有難う御座います。現在ＤＥＬＬサポートセンターとやりとりしてます。