パソコンが起動しなくなりました。。

質問

電源ON
↓
PCのメーカーのロゴが現れ
↓
黒い背景の
・セーフモード
～
・前回正常起動時の構成・・・
↓
までは、いくのですが、
・セーフモード
・前回正常起動時の構成
等、選択すると・・・
↓
青い背景で、A Problem has been detected and
windows has been...

SESSION 5 bINITIALIZATION FAILED...
・・・
0x00000071

といった画面になり、そのあと、
セーフモードに入ったり出来ない状態となります。

どのように対処すれば、正常に起動するようになるでしょうか。。

助けていただけたら幸いです。
よろしくお願いします。

回答No.4

violet430 · ベストアンサー

購入時の状態へ再セットアップしましょう。
データを救いたいなら２つの方法があります。
１）ディスクを交換し、ディスクはあとで外付けするか他のパソコンへ接続してデータを参照　→　ただし、自分で交換してしまうとメーカ製パソコンの場合メーカサポートは受けられなくなります。
２）Acronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取ります。
http://www.runexy.co.jp/products/acronis-trueimage-11/index.html

※　いつこうなっても良いように、上記ツールを使ってバックアップしておくことを推奨します。

回答No.3

yupapa_1234

回復コンソールで回避出来るかもしれません。参考URLを確認してください。

但し、回復コンソールを使用するには、WindowsXPのCDが必要です。（メーカー製PCに付属しているリカバリCD－ROMでは駄目です。）

参考までに

参考URL：

http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/001681.htm

回答No.2

Bouzu1

起動できない以上は再インストールするしかありません。
再インストールは説明書を読めば書いてあります。
必要なデータがある場合はハードディスクだけ他のPCにつないで、データを取り出したり、CD等から起動できるOSを使用してハードディスクから外付けなどのハードディスクにデータを移してください。

回答No.1

koketa58

パソコンが起動しない以上リカバリして工場出荷状態にすることをおすすめします。