ウイルスセキュリティアップデート時不具合

質問

ウイルスセキュリティのアップデート時に必ず「アップデートに失敗しました」インターネットへの接続を確認できませんでした。と表示されます。解決方法を教えてください。

回答No.3

kona4Q

こんばんは。その表示が出る場合は、ネットに既に接続状態になっていない時に起こりますので、まずネット回線を「接続している状態」にしてからアップデートを行って下さい。そうすれば更新ファイルのアップデートが出来ます。

横レスですみませんが、＃１さんへ質問です。

＞私もメーカーに問い合わせてみましたが原因は分からないそうです。
使うのをやめるしかありません。
この意図は何を根拠に書かれたのでしょうか？
また、ウィルスセキュリティの検出力のデータは
2006/9/11と2006/7/26になっていますが、やや古いデータではないでしょうか。また、「ウィルスセキュリティ」の質問に、とても批判的な回答が目に付きます。

私も【上記ソフト】も使用していまして、或る回答者の方々から使用しない方が良い、との書き込みが有りましたので、「不安」になり前記ソフトを完全アンインストールして、「Kingsoft」で完全スキャンしましたが、いずれのウィルスも発見されませんでした。

SOURCENEXT製品を援護している訳では有りませんのでご了承願います。

回答No.2

yoshi-thk

最初にここは、ソースネクストのサポートページではないので了解してください。
ソースネクストのウィルスセキュリティのサポートページは次です。
その中の「速答くん」を使ってトラブル解決してみてください。

ソースネクスト　ウィルスセキュリティサポートページ
http://sec.sourcenext.info/support/

速答くんで調べたものですが、それを参考にしてください。

【ウイルスセキュリティ】アップデート時に「サーバに接続できません。・・・」が表示され、アップデートできない
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00558

【ウイルスセキュリティZERO】アップデート時に「インターネットへの接続が確認できませんでした・・・」と表示される
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00585

回答No.1

PEIKD7463C

ありません。
私もメーカーに問い合わせてみましたが原因は分からないそうです。
使うのをやめるしかありません。

驚いたのはその後でした。
他のソフトの試用版を入れてスキャンしたら数百の感染が見つかりました。
使い続けてたらパソコンが壊れていたところでした。

↓ウイルスセキュリティの検出力
http://ratan.dyndns.info/avast4/zero2006.html
http://www4.pf-x.net/~zot/av/detect060725.html
↓ウイルスセキュリティについて
http://members.jcom.home.ne.jp/aisora/subAVV.htm