売れ出したら、急に契約破棄されました。

質問

ホームページ作成を個人事業でやってます。

ある和菓子屋のサイトを今年の３月から立ち上げました。
そこの店主とは高校時代から２０年近くの友人。

HP制作料金は0円。ただし、HPからの売上げの２０％を報酬として受け取るとの約束でした。

最初のうちは全然売上げがあがらず、報酬も数千円だったので普通に支払ってもらってたのですが、とあるテレビ番組に紹介されてから、売上げが爆発的に上がり、なんと3日で100万円も売り上げたのです。

そして総売上げが２００万円近くになりました。

ですが、そこからが問題。

突然、店主の父親が「２０％では高すぎる」とクレームをつけてきました。

もちろん、大いに反論したのですが、

「だったら、もう契約は破棄します。」

との一方的な回答。

かなり頭にきてます。

ここで、違約金やHP制作代を別途請求したいのですが、契約自体はすべて口約束だったのです。

そこでどなたかにご教授いただきたいのですが、

１．このようなケースの場合違約金はどれくらい取れるのでしょうか？また違約金自体請求できるのでしょうか？
２．口約束でも契約は有効と聞いたことがあるのですが、本当のところはどうなんでしょう？
３．裁判なども考えてますが、簡単な方法はありませんか？

ちなみに今までの報酬も受け取ってません。（払うとは言ってます。）
さらに、今後の展開いかんでは、高校時代からの友情も破棄してかまわないと思っております。

以上、よろしくお願い致します。

回答No.5

kuratsuki5 · ベストアンサー

この件は、書面が無い口約束なだけに、裁判になれば相手が否認してただの泥沼になる可能性があります。
秘密に録音したものを証拠として裁判に提出した場合、「無理矢理言わされた」「録音は都合の良いように編集されている」等の抗弁を受け、厳しいと思います。
もしも、売り上げの多くがネット経由での購入であるならば、ホームページ管理者である強みを生かして今後の作戦を考えたほうが良いと思います。
以下に記す方法は、友情の破棄を前提としたものになりますので参考にするときはそれなりの覚悟が必要です。

そのホームページがどのような性格のものかで対応が若干変わりますが、貴方がサイト管理を任されてＩＤやパスワードを自由に使える立場だとの前提で話します。

まず、サイト管理ようパスワードを変更し、貴方以外アクセスできないようにしましょう。
ファイルそのものをコピーされる事を防止するためです。
今まで自由なサイト管理を任されていたことが証明できれば、ここでパスワードを変更する行為が不正アクセスには当たりません。

そのうえで、「契約破棄＝ホームページの全削除」を意味すると通告してみてください。
またその際、ホームページは貴方の著作物であり「契約解除後にコピーして使用すれば損害賠償を求める」ことも通告し、コピーして使用する事に釘を刺してください。
できれば内容証明郵便で送付するか、録音してください（この場合の録音は相手に伝達した事を録音するので相手の言質をとる録音よりは証拠価値が高いと思います）。

そのうえで、今までの報酬や今後のＨＰ使用権について話し合うと良いと思います。
注文フォームやクレジット決済などをつかうなど、ＨＰの内容が高度であればあるほど、ＨＰ作成能力もなく、契約とは何かを分かっていない田舎店主は「ＨＰ全削除と使用禁止」に恐怖を感じると思います（もちろん折り合いをつけて妥協したほうが楽だし良いと思いますが）。
交渉が決裂したときは契約解除を持って全削除してください。
ただし、そのさいにＨＰ作成費用で揉めたことなどを書くと信用毀損で告訴されるおそれがありますので、「４０４ＮＯＴ　ＦＯＵＮＤ」状態が最も安全だと思います。

相手が菓子の写真をとった場合「写真は俺の著作物」と主張するかもしれませんが、
・ＨＰ作成時点では写真使用を合意していた事
・写真のレイアウトを含むウェブ全体は貴方の創作物
であることを主張し、著作権を放棄しない事は強く主張してください。

健闘を祈ります。

お礼

ご回答ありがとうございます。
ただ、相手側はHPにすでに執着していないようなので、HP閉鎖については何らダメージにはならないようです。。。

親身な相談、ありがとうございました。

回答No.4

trent900

１，口約束とのことですから、契約期間や契約解除に関することは決めていなかったと思いますが、どうでしょう？
　もし、そういった取り決めがない場合、契約の破棄自体は問題ないので、違約金を取ることは難しいでしょう。

２，口約束でも契約には代わりありませんので有効です。
　＃1さんの書いてあるとおりですね。

３，違約金が取れない以上、裁判にもなりません。
　今までの報酬も支払わないと言うなら別ですが・・・。

そこで、次のようにしてみましょう。
まず、相手との口約束の証拠を取ります。
これは電話などの会話を録音すれば良いでしょう。
要点としては、
１，最初に売り上げの20％を報酬と支払うことになっていた。
２，そして、ある時期までは実際にその支払いがあった。
３，今後、相手側に契約を継続する意思がないことの確認。
４，契約を破棄するとしている時期はいつなのかの確認。
５，未払いになっているのが、いつからなのかを確認。

以上の会話を記録した上で、契約解除の時が来たらサイトを閉じましょう。
もしすでに契約解除していると相手が主張するなら、すぐにサイトを閉じてかまいません。
その上で、サイトを閉じるまでの売り上げを計算し、未払い額を確定します。
そして、未払い額の支払いを求める内容証明郵便を出しましょう。
それで応じなければ、支払督促制度を利用します。
http://www.jibunde.net/siharai/
相手がこれを無視すれば強制執行をできますし、相手に不満があれば裁判へ移行することになります。

弁護士への相談も良いですが、金額によっては逆に損をしてしまいます。
そこで、内容証明～支払督促までは自分で行い、正式に訴訟となったときに弁護士を雇ってはいかがでしょう？

お礼

ありがとうございます。

明日、とりあえず無料法律相談に出かけてきます。

新たに電話で話するのもなさそうですが、話せそうなら録音も考えます。

内容証明ですね。
それは考えてました。

ありがとうございました。

回答No.3

kernel_kazzz

弁護士に相談する事をお薦めするとして、
私なら、今すぐにサーバからサイトデータをすべて削除しますけどね。
少なくとも、この先の契約は無いと先方が言ってる訳ですから。
その後サイトデータをどうするかは、これまでの契約について決着が付いてからで良いと思いますよ。
他者にデータコピーされると意味がありませんから、先方に告げる前に削除して、それから削除した旨を伝えると良いでしょう。

お礼

ありがとうございます。
一応、8月いっぱいは継続するみたいなことを言っているので、しばらくはそのままにします。

コピーなどされたら、本当に裁判ものですね（笑）

回答No.2

rakujin

災難でしたね、でも良い経験をしたではありませんか。
これを機会に、今後HP製作を請合う場合は、簡単でも契約書をかわすのが良いでしょう。

「蟻は砂糖に群がり人は利に群がる」というのは私の座右ですが、人とはどうしようもなく利己的で欲深いものです。しかし、友情を破棄してもかまわないなどといわずに、ここは、相手の出方を見てはいかがでしょうか？裁判は最終手段ということで、ひとつ、あなたも鈍感な人間になることをお勧めいたします。小額だと争う経費が高くつきます。高校時代からの友人というのであれば、ほうっておいても良いような気がします。切れたら切れたで良いでしょうし、侠気があれば悪いようにはしないでしょう。

私の場合、ある出来事があり、HP作成したものの受け取ってもらえず、困っていましたが、忘れた頃に来て支払いをしてくれました。
先様のお心任せだったので、日当も出ませんでしたが、良い勉強になりました。知り合いの知り合いの知り合いだった（全くの他人さん）ので諦めておりました。世の中それほどすてたものでも無いと思いました。
ただ、事業として考えると、ちょっとずさんでした。

法律に関しては、弁護士さんなどが、無料相談をしている時に、相談をされると良いでしょう。また、裁判所などでの無料相談などで聞いてもらうのも良いかもしれませんね。でも、最終手段としてください。

お礼

そうですね。
十分知識として知っていたつもりですが、ずさんでした。。。

他にも同じような経験をされているとあって、心がずいぶん和らぎました。
ありがとうございました。

回答No.1

hiroki0527

＞２．口約束でも契約は有効と聞いたことがあるのですが、本当のところはどうなんでしょう？

契約としては有効だそうです。
でも揉めたとき「言った言わない」という問題が有るので、会社では条件や契約内容などを文書にして保存している訳ですね。

３．揉めている内容が１００万円程度までなら簡易裁判所での少額訴訟が良いでしょう。http://www009.upp.so-net.ne.jp/law/
自分で行うことも可能です。
それ以上だと地裁への提訴になりますかね？

お礼

ありがとうございました。
いくらぐらい請求するとかが分からないので、小額訴訟になるのかどうかも不明です。

とにかくありがとうございました。