フレッツスクウェア内の動画が見れず

質問

NTTたらいまわし、だれかアドバイスお願いします。
（Win　Me　　メディア９　　avast！）

視聴不可
　音楽　anation 浜崎あゆみ等
　アニメ　ガンダムシード
視聴可
　スポーツ　サッカー　FAカップ等
　芸能　ここだけの話

今月の1日にBフレッツ工事・設定してもらいました。視聴不可の確認はしませんでした。
メディアプレーヤーが開くが「問題が生じました」となり閉じてしまいます。
セキュリティアップを試みましたが、セキュリティーアップ画面で「問題が生じました」となり閉じてしまいます。
試しに、GYAOに新規登録し動画を見ようとしたら同じ症状になりました。
パソコン自体の不具合でしょうか、または設定なのでしょうか。
NTTたらいまわしでつかれました、、、、、

回答No.3

kazuof23

OS:Windows 98SE, CPU:Athlon K75 700MHz, RAM:384MB, グラフィック:ATI Rage 128 VR 16MB, IE 6 SP2, WMP 9, 通信環境:フレッツ光, McAfee VirusScan/Personal Firewall で 3M動画はPCの能力不足で再生できませんでした(1M以下は可能）。

OS:Windows XP SP2, CPU:Athlon 64 X2 3800+, RAM:1024MBの環境では3Mも問題なく再生できます。

質問者のPC仕様はどのくらい能力があるのかわかりません動画関係はCPU, GPU等の能力に関わるので提示すべきでは。

お礼

原因判明しました。
ＣＰ上のＤＲＭシステムの破損でした
下記のサイトの通りすすめましたら直りました
http://support.microsoft.com/kb/810422/
エラーメッセージが出なかったので苦労しました
お騒がせ致しました。
回答ありがとうございました。

補足

CP　　FMV－BIBLO　NE6/650R
CPU650MHZ　RAM128MB(標準)　WinMe　IE6　WMP9　FP8
キャッシュメモリー32KB＋256KB
リソース　32%空き　
ローカルディスクC空き　9.29GB
ローカルディスクD空き　793MB
WMP9は再インストールを試み済み。

フレッツスクウェアー内のテスト映像は視聴可
　３M　１M　500Kb　OKでした。

会社のパソコンで映像を見た時は、視聴の際にWMPに切り替わり画面上に確認中を意味する表示がでてから了解を得て
見れていました。視聴不可はすべて上記の画面が出ます。
視聴可の映像は上記の画面は出ないでバッファが始まり見れます。
DRMが関係してるのでしょうか。

回答No.2

yohichi_s

Micorosoft Internet Explorerのバージョンはいくつですか？
Macromedia Flash Playerのバージョンは？

マシンのスペックが記載されていませんが、そこそこのスペックを要求しますよね。Windows Me の頃のマシンではもしかしたらスペック不足かもしれませんね。特にメモリー不足は致命的だと思いますよ。

参考URL：

http://broadband.ocn.ne.jp/utility/howto.html

お礼

原因判明しました。
ＣＰ上のＤＲＭシステムの破損でした
下記のサイトの通りすすめましたら直りました
http://support.microsoft.com/kb/810422/
エラーメッセージが出なかったので苦労しました
お騒がせ致しました。
回答ありがとうございました。

補足

失礼と思いますがまとめて上段の補足を確認のほどお願い致します

回答No.1

raimugi26

ウインドウズメディアプレーヤーの更新をするか、再インストールしてください。
フレッツスクエア接続後については電話でのサポートは行っておりません。（ネットでのサービスはネットで解決と言うスタンス）もし上記ためしても駄目ならメールで質問してください。

セキュリティーアップ画面で「問題が生じました」・・・
これは更新を試みたと言うことでしょうか？
更新がうまく行かないならプレーヤーの問題です

お礼

原因判明しました。
ＣＰ上のＤＲＭシステムの破損でした
下記のサイトの通りすすめましたら直りました
http://support.microsoft.com/kb/810422/
エラーメッセージが出なかったので苦労しました
お騒がせ致しました。
回答ありがとうございました。

補足

失礼と思いますがまとめて上段の補足を確認のほどお願い致します