フレッツ光ネクスト 回線が遅い

質問

先月からフレッツ光マンションタイプで契約をしているのですが回線が遅いです。
NTTフレッツサイトでの回線診断では90Mbps前後出るものの
外部の速度診断USEN BRN等だと10Mbpsも出ない状況で、動画等を見ていると切断等もございます
プロバイダ　NTTに電話しても回線は問題無いPCの設定だろうといわれ解決しておりません
もし設定等見落としがございましたらご教授お願いいたします。

PC1
OS：windows XP　NTTモデム直結
セキュリティ：AVAST　ゾーンアラーム　（どちらも切ってみるも速度変わらず）
PC2
OS:windows7　無線LAN（親機WHR-G54　子機WLI-UC-G300N）
セキュリティ：AVAST　WindowsDefender（こちらも切ってみるも上記同様速度変化せず）

RWIN等は変更しましたが改善しませんでした。
初期は無線LANが原因と思いましたが、直結しているPCと回線速度は同程度となっており
無線の影響とはおもえません（FWアップデートも行いました）
また前の住居ではこの無線で３０～４０Mbps程度は出ておりました。

回答No.11

irisan

ＰＣ１のスペックでは高望みですよ。
折角最新のＰＣ２があるのに無線ＬＡＮでＬＡＮ上最大５４Ｍ（実測は４０Ｍ前後でしょう）にスピードを落として使用しているのであれば仕方ないですね。

試しに、ＰＣ２を有線ＬＡＮで宅内装置に接続して試してください。

ちなみに、マンションタイプでは１６軒に光回線１本ですし、その光回線も他の加入者と共用されますので、混雑する夜の時間は避けて朝方や昼間にテストしてください。

回答No.10

beingpeace

念のためお伺いしますが、P2Pを使っていて、そのダウンロード速度が夜になると落ちるとかそういうオチではないですよね。

回答No.9

beingpeace

夜の時間帯に回線が切断されると再度NTT故障受付に連絡をするといいと思います。

まず、速度が遅いのと、回線が切断されるのは別問題と考えるべきです。回線が切断されるとなると夜の時間に限って帯域を大幅に食う使い方をしている人が若しかしたら近辺にいる可能性があります。

更に、どのサイトでその事象が発生しているのかも切り分けるべきです。例えば、You Tubeを見ていても、ある動画を見ている際は途切れないのに、別の動画では途切れるということは極めて頻発します。それは最早明らかにYou Tube側レスポンスの問題です。

特にマンションの場合、思わぬ要因があって回線切断される可能性があるため、NTT故障かかりに取り敢えず夜に電話してみましょう。

ちなみに、動画を閲覧する際はアドオンをできる限り無効にすることをお勧めします。若しくは私の経験だと一番途切れが少ないのはOperaです。

http://jp.opera.com/

回答No.8

ekayim

Ano.7です補足事項確認いたしました、光ルータに間違いないようですね。

＞前の住居ではこの無線で３０～４０Mbps程度は出ておりました。
居住地の環境により若干のスピードの変化は生じますが以下を参考に

windows XP　NTTモデム直結（ワイヤレス等の機器は取り外し確認し変化がなければ、ボトルネックの問題かと推測します。
１本の光ケーブルは多数（最大３２ぐらいだと記憶しておりますが）で共有されていますのでボトルネックの問題かと思われますが、午前、日中、午後、夜間、深夜で確認され皆同じような回線速度であれば、ボトルネック等の問題ではないと推測されます。

＞NTTフレッツサイトでの回線診断では90Mbps前後出るものの

NTTフレッツサイトではプロバイダに接続さていないので、他の測定サイトよりは早めに表示はされます。
前の居住地の測定はフレッツ又は他のサイト？

＞USEN BRN等だと10Mbps
ここの測定で私の所の環境（田舎というかネット利用も比較的少ない地域）でPC（XP）でもこのくらいのスピードですよ。

お礼

皆様回答ありがとうございます。

前の住居でもおなじフレッツ光＋＠niftyでの契約でした
遅い時間帯は特に18時～22時ですかね
この時間帯は回線切断も多くリンクをクリックしても表示されなかったり動画の読み込みが途中で途切れたり等がございます
数分後にクリックすると読み込むのですが…
速度は少し気にしすぎたのかもしれません前の住居と比べると格段と遅く感じてしまい光なのにと思ってしまいました
auひかりone等の変更を考慮しようとおもいます

回答No.7

ekayim

＞室内の電話線をNTTから送られたPRー400NEというルーターにつなぎ・・・・・・

PR-400NEは直接光ケーブルが裏面のLINポートに接続されるタイプですが。
電話線からどの様に（どこのポート）PR-400NEに接続されていますか、電話線からの接続は出来ないはずですが？
PR-400NEの機器名に誤りが無いでしょうか？
電話回線のMJに電話回線のコードは接続できますかそこからPR-400NEに接続ですか？

マンションタイプの場合はVDSL装置が多く使用されていますが、再度電話回線のMJから接続構成（機器名）を教えていただけますか。

補足

失礼致しました
確認したところ、電話線差込口の下部にケーブルが出ており
そちらとPRー４００Nが接続されておりました
説明書を見ると光ファイバー導入口となっていたので
電話線とは別物ですね…
機器はPR-400NEであってます電話回線のところにはFAXを接続しております

回答No.6

774danger

http://flets.com/customer/tec/square/speed/speed1.html

NTTフレッツサイトでの回線診断では90Mbps出ているなら、フレッツ網内からBの装置まではちゃんと速度が出ています
ボトルネックになっているのは明らかにプロバイダよりも先の部分でしょう
(図でいえばAよりも先)

補足

なるほどやはりPC設定もしくは配線ということですか…

回答No.5

skip008

参考に

http://okwave.jp/qa/q6907093.html

回答No.4

violet430

> 計測致しました
> 下り　8.29Mbps　測定品質94.5
> 上り　5.79Mbps　測定品質98.4
> となりました

結構出ていますね
このサイトは、時間帯によってはもっと高めに出ることも有りますので、それほど悪い結果とも思えません。
ご質問に書かれている計測値を出したサイトの方に何らかの原因が有りそうな気はします。
尚、フレッツ・スクエアでの計測は高めに出るのが普通です。当方で以前使っていた旧ファミリータイプでも80Mbps程度が出ていました。
今回ご紹介した計測サイトも含めて、色々なサイトで計測仕直してみては如何かと思います。もっと多くのデータを収集しましょう。

回答No.3

skip008

＞フレッツ光マンションタイプで契約をしているのですが
＞OS：windows XP　NTTモデム直結

失礼マンションタイプなら、宅内型ＶＤＳＬ装置ですね

補足

説明至らず申し訳ございません。
室内の電話線をNTTから送られたPRー400NEというルーター
につなぎそちらのあいてるLANポートからPC1に接続
LANポート2には無線LANを接続しております
無線LAN親機はブリッジモード　ルーターモードの
設定も変更し試しましたが変動見られずでした。

回答No.2

violet430

こちらのサイトではどのくらい出ますか？
http://netspeed.studio-radish.com/

補足

計測致しました
下り　8.29Mbps　測定品質94.5
上り　5.79Mbps　測定品質98.4
となりました