動画が再生できない

質問

yahoo!動画Gyaoの動画が突然見ることができなくなりました。
Windows Media Playerをアップデートしたのがいけないのかと思い、
11から10にバージョンをロールバックしてみたのですが、まったく改善しません。

yahoo!だと再生すると「御利用の環境では動画を快適に視聴することができない可能性があります」と出てまったく再生されません。
Gyaoではトップページでの動画ですら見れません。

Yahoo!のテスト動画をやってみたのですが、WMPが起動してすぐに
「指定したプロトコルがサポートされていないためファイルを再生できません」
となります。

IE７とWMPとのあいだで何かしら問題が起きているのだと思いますが、まったくよくわかりません。
どなたかわかる方がいらっしゃいましたら教えていただけますと助かります。

回答No.1

t1568647 · ベストアンサー

ロールバックじゃなくアンインスト（ファイルフォルダーも）
レジストリーを確認後１０か１１をインスト

たぶん、ＷＭＰの通信設定が違う可能性もある。
拡張子の関連付けがおかしい？
ウイルス関連のファイヤーウォールで通信遮断。
ヤフーなど登録期限切れで、
ポップアップなど遮断していないか？
ＨＰが閲覧ブラックになっていないか。
マイクロソフトのウイルス遮断も関連。

これくらいかな？？
出来ないなら一度アンインストで１０か１１をインスト

お礼

早速の回答ありがとうございます。

素人なのでわからないのですが、ＷＭＰのアンインストールを
試みたのですが、プログラムの追加と削除の項目になく、、、
どう、アンインストールしていいかわからない状態です。

もう少し詳しく教えていただけるとありがたいです。。。
すみません。。。

補足

WMP11を完全にアンインストールして、さらにWMP10を入れなおし、
DRM 対応メディア プレーヤー用更新プログラムを入れたところ、
復旧しました！

ご助言、ありがとうございました！

回答No.2

violet430

こちらを実施
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/streaming/streaming-77.html

お礼

回答ありがとうございます！
やってみたのですが、ＷＭＰが開かれて
「指定したプロトコルがサポートされていないため、ファイルを再生できません。[URL を開く] ダイアログ ボックスで URL を入力した場合は、別の転送プロトコル (たとえば 'http:' または 'rtsp:') を使用してファイルを開いてみてください。」
というウインドウが出てきてしまいます。

もうお手上げ状態です。。。

補足

WMP11を完全にアンインストールして、さらにWMP10を入れなおし、
DRM 対応メディア プレーヤー用更新プログラムを入れたところ、
復旧しました！

ご助言、ありがとうございました！