仕事の時とんでもない人間に・・

質問

私の仕事はホテルのような感じです（正確には違いますが）。部屋の予約とか取るのですが、今日のお客がすごかったです。

希望の部屋が取れなく、そのことを伝えると、私の言い方に“申し訳なさ”が感じられないようで、ものすごく怒り出しました。“てめえ”とか“お前のところ儲かったいるからといって調子に乗ってるのか”などとにかくヤクザみたいな口調でののしり始めました。数分は続きました。私はあまりの変化に驚きを越して逆に面白くなりました。“こんな奴もいるんだ・・”そう内心思いながらも、淡々と“申し訳ございません”と繰り返しました。仕方なくなんとか希望の部屋をとることに決め、“ではお取りしましょう”というと、なんと！態度が急変、優しい口調に変わり、話し始めるのです。先程の口調は？別の人間？　まるで二重人格のような感じです。気分屋の人間はよく見ますが、こんな変わりようはびっくりです。ある意味貴重な体験をしました！

サービス業をしていると色々な人間に会います。皆さんもやはり仕事でとんでもない人間にあったことありますか？

回答No.2

ijuko · ベストアンサー

こんばんは！

私も長い間接客の仕事をしていたのでいろんな人を見ました！

完全にお客さんの勘違いなのに私に怒鳴り倒した上に、店長まで呼び出して怒り続ける…しかも、店長には笑顔で「君も大変やねぇ」「別に君に怒ってるわけじゃないんだよ」とか言いながら、私のほうを見て「おら！わかっとんのか！」って怒鳴ってきた人…居たなぁ

何かにつけて文句をいい、最後には「金とんのか？！」と迫る
→払わなくていいといったら、ビールに料理に頼みまくって帰る。
→「文句をつけた商品の分だけは代金引きます」といった場合、さらに大声でわめき続ける…

なんか信じられない人いますよねぇ

回答No.1

noname#20412

ご質問で出てくるお客さんみたいな人や、終始怒っている人とかいましたよ。
　それがあってか接客業は嫌になって現在はしていません。世の中にはいろいろな人がいるんだと思いました。