中国からの発送で、キャンセルが出来ない

質問

yahooオークションでバッグを落札致しました。高知県からの発送、となっていた上に、入金当日か、次の日には発送します、と書いてありました。
ところがいざお金を振り込んでお返事を頂くと、中国からの発送、入金確認までに三日程度必要で、その確認から三日以内に発送、とのことです。
入金確認までの日数は書いてなかったので仕方がないかも知れませんが、他のところがあきらかにオークションで記載されていたことと違います。連絡先の住所も偽物でした。
そのメールを受け取って６時間後に商品は欲しくない、返金を希望したい、キャンセルをお願いします、という旨を連絡しました。
落札手数料と振り込み手数料を引いた額でいいので返金して欲しい、といったのですがそのメールから二日後に発送しました、とメールがきました。（このときに私がキャンセル、と書いたメールをそのまま返信に使っているので読んでいると思います）
すぐにキャンセルを希望した、商品はいらない、と今度は英語、日本語、中国語で記して送りました。英語も中国語も教科書レベルの簡単な物ですが、日本語もなるべく平易に記しました。
それに対して、あなたは待つだけです。ご安心ください、発送しましたなどと書いてあります。

これはもう、返金を諦めるしかないのでしょうか？
どうにか対処する方法があったら対処したいです。
このような対応しかされないのであると不良品の場合もきちんと対応されなさそうです。
なにかアドバイスして頂けたら嬉しいです。

回答No.3

natu2000 · ベストアンサー

とりあえず、当方も酷い話だなとは思ったわけですが
lsR-Sさんが、もし落札したバックが、
ブランド物のバックの場合なら警察に届けた方がよい気もします。
(ごく普通のバックものなら商品が届いていれば問題にできないかな。やっぱり。
期待できないヤフオクに一方的に通報して終わりとか。苦笑)

物がとどいたとしても、それ偽物だったら
買った意味はありませんし詐欺でしょうし警察に届けるべきでしょう。

その歳にヤフオクの出品している画面をプリントアウトしたものと
メールのやりとりしたものも一緒にもっていくといいように思います。

もしかしたら、例えばこのバック安すぎて、これどう考えても、偽物でしょ？とか
言われるかも判りませんが、被害届はだした方が宜しいかと。

出したとはいえ日本の警察が中国へ行き検挙したり
中国の警察の人と要請・協力して逮捕してくれるなんてことは
ないように感じるのですが、
(実は中国の特に地方などでは村ぐるみ地域ぐるみでコピー品作っているので
実は警察ぐるみであったりもしてコピー品が駆逐されないのはこのためです)

正直な所、悔しい思いをしているのに何もしなかったより
何かした方が当方だったら気分が晴れますし
それになりよりポジティブだと思います。
まぁつまりは何もしなないよりはマシかなと思います。

しかし落札したバックが、どういったものかは判りませんが
当方ならばやはり憤りを感じずには居られませんね。

お礼

お返事が遅くなってしまって申し訳ありませんでした。
とても丁寧に対応の仕方をしてくださってありがとうございます。
yahooにも連絡したのですが、こういった出品者は他の新しい落札者にも迷惑だから対応して欲しい、と。そうしたら偽物出品も偽の住所もまるで問題ではないような、私が連絡したことと見当違いの返事が来てしまい、自分の判断の重要性を認識しました。反省してます。

警察の連絡はまだどうしようか迷ってはいるのですが（以前ストーカーされて迷惑をかけたので顔を覚えてしまわれてるので）本当にとても丁寧に教えてくださってありがとうございました。
きちんと対応することの大切さを感じました。

回答No.2

noname#48932

他の掲示板でも、同様の質問を見たことがあります。
同じように、中国から品物が発送されるという内容でした。
でも、品物が届かなかったというわけではないので、警察にも通報できないかな？って感じで、具体的な解決方法は無かったと思います。

せめて、Yahoo!に通報するしかないかもしれません。

お礼

お返事が遅くなってしまい申し訳ありませんでした。
やはり返金と返品などのメールは無視されてしまいました。
警察はともかくyahooにだけは通報しました。
教えてくださってありがとうございました。

回答No.1

s-_-

お困りですね。
返金する可能性はゼロでしょうね。始めから中国からと書くと不審がられるから偽の住所などを使うのでしょう。
金額はわかりませんが相手方は返す気はまったくないと思いますので残念ですがあきらめてオークションの運営者に通報しておくしか方法はないと思います。

お礼

やはり返金などは無理のようでした。
偽の住所まで記して、酷いにも程があると思います。
通報だけはしました。教えて頂いてありがとうございました。
お返事が遅れて申し訳ありません。