駿河屋のダイレクト発送をキャンセルする方法

質問

駿河屋のダイレクト発送をキャンセルする方法
というのは、ないのでしょうか？
駿河屋のHP上に、キャンセル出来ない旨は書いてありますが
質問者の方で、キャンセル出来たという方もいらっしゃるようなので
場合によるということでしょうか？

>下記商品のご注文を承りました。
>ご注文内容を確認いたしまして、商品の確保・検品に入らせて頂きます。
>商品状態によっては、商品状態を記載したご確認メールを送らせて頂きます。
>今暫くお待ち下さい。

上記メールが来た後に、注文を間違えてしまったので
キャンセルしたいと返信したのですが、発送メールが届いてしまいました。
金額も大きいので、再度キャンセルしたい旨を返信致しましたが
発送完了したので出来ないと言われました。

現在荷物待ちの状態なのですが
受け取り拒否しても、返金はされないのでしょうか？
カード決済なので、打つ手が見つかりません。
宜しくお願いいたします。

回答No.3

haromo007 · ベストアンサー

＞＞受け取り拒否しても、返金はされないのでしょうか？

返金されると思いますが、支払った金額からキャンセル料を引かれての返金となると思います。

キャンセル料は、品物代金の20～40％くらいではないかと思います（下手をすると、それ以上かかる）が、返金される金額が少ないからと言って裁判をしても、まず勝ち目がありませんし、裁判費用のほうが高くつきます。

なお、通信販売は、（あなたが自ら購入申し込みをしているので）クーリングオフは効きません。

お礼

ご回答ありがとうございました

分かりやすい説明で納得しました。
日にちも経過し、諦めもつきました。
今回は高い勉強代を払ったと思うことにします。

回答No.2

noname#140925

発送処理された後じゃキャンセルは無理でしょ。
発送前ならキャンセル出来るだろうけど。

受け取り拒否で返金されるわけがありません。
返金して欲しいのなら、ちゃんと店側の合意を取る必要があります。

まぁ、交渉してキャンセルできた場合、支払った金額から送料と手数料、キャンセル料くらいを引かれた額になるでしょうね。
それでもキャンセル受けて貰えれば御の字だと思いますが。

通常はキャンセルは無理でしょうから、不要ならそのままオークションででも売るしかないでしょうね。

お礼

ご回答ありがとうございました

発送処理される前にキャンセルしたい旨伝えたのですが・・・
まあ、終わったことです。
皆さんにお答えいただいて、だいぶ頭も冷えました。ありがとうございました

回答No.1

yoshi1349

クリーングオフで。