[DCP-J926N]で写真用紙L判の変色について
■製品名を記入してください。
【DCP-J926N】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【写真用紙L判(光沢)を既定の用紙入れ部分に格納していたが、気が付くと用紙の印刷面が、最も下の伏せている側から複数枚黄色く変色してしまっている。
変色内容としては「用紙入れに付いている、滑り止め用の長方形のゴムがあるのだが、丁度その部分に触れているところは白いままだがその長方形を囲む様フレーム形にうっすらと黄色く部分的に変色が生じてしまっている。また直接触れている用紙だけでなく、重ねてあった用紙の下から7枚程度の用紙にも同様の箇所に徐々に形がぼやけ、色味も薄くはなるが黄色く変色した状態となっている。
これは当該機器の仕様でしょうか、それとも個別不具合なのでしょうか?】
※添付画像 上左から順に 用紙中央左側部分に黄色い変色
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
お礼
なるほど! 効果あるかも知れませんね。 今度試してみようと思います。