シャネルチェーンの変色。。。

質問

数年前購入したシャネルのバッグやブレスレット等のチェーンの部分が剥げたように変色していました。（ゴールド、シルバーともに）これは有料で交換してもらうしか方法はないのでしょうか？出しっぱなしにしていたりしていたわけではなく、保存袋や箱に入れての普通の保管でです。安いものではないので、これでは無料で交換して欲しいくらいです。また、パール調のピアスなども変色しつつあります。同じ状態になられた方いらっしゃいますか？また、その場合どのような処置をされましたか？

回答No.1

buu0214 · ベストアンサー

シャネルの商品はメッキです。（ファインジュエリーは別）保障期間は一年なので、それを超えると有料になります。説明書にも変色がある事が記入されていると思います。私は購入後２年半位でどこかにぶつけたチェーンの部分が黒くなり、有料で交換しましたが結構高かったです。これについては保障期間でも有料みたいです。アクセサリーについては、変色の修理を断られた事があります。高いですが本物ではないので、仕方ないかな…と今は納得していますが。パールもメッキ（表面だけ？）なのではげますが、これについては修理できるようです。すごく高いそうですが。