プリンターの紙詰まり

質問

プリンターの用紙が詰まっていまい、電源を切ってゆっくり紙を引っ張ったのですが
一番奥の真ん中の部分の用紙が破れてプリンターの中に残ってしまいました
再度電源を入れても用紙は排出されず、奥に残ったままです。
修理に出すしか方法はないのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

papis · ベストアンサー

マニュアルはご覧になられましたか？

MG3630とのことなのですが、
>一番奥の真ん中の部分の用紙が破れて
おそらく搬送ユニット関連の所じゃないかと思いますが、
描写から具体的な状況が見えないのと、見落としがありそうなので、
--
用紙がつまった (PIXUS MG3630)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/84780
をみて、
・つまった用紙が排紙口から見えている場合
・つまった用紙が排紙口から見えない場合
・自動両面印刷をしていて、用紙がつまった場合
・つまった用紙が破れて給紙口から取り除けない、または搬送ユニットからつまった用紙を取り除けない場合
・上記に当てはまらない場合
を、「順番に一通りの経路を総点検」することをお勧めします。

○○ユニットとか、○○トレイとか、似た名称が出てくるので、
必要に応じて、上記説明の動画版
詰まっている用紙を取り除く (MG3630)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/85336
も併せてみてください。

お礼

大変分かりやすい説明と動画までつけて頂き有難う御座いました、。
お陰様で、詰まっていた紙も取れ、通常通り使えるようになりました。

回答No.5

jj-grapa

https://www.youtube.com/watch?v=TZOEOjTWvB0
https://www.youtube.com/watch?v=TZOEOjTWvB0

回答No.4

nbokan181

用紙が詰まっているユニットの端にローラーがあるようでしたらローラーを手動でゆっくり回すと詰まっている紙が出て来るかもしれません。
もしくはプリンタ背面に用紙の排出口があればそちらのローラーを回すことでも排出で着たりもします。
どちらも正規の方法ではないので慎重にゆっくり回さないと完全ローラーが壊れれてしまいますので気を付けてください。

回答No.2

candymint1120

プリンターの紙が残って排出されないって
もう印刷出来ない状態ですか？

大抵は取り除く事が出来ますけど

メーカーに症状を説明してその通りにしてみてはと思いますよ

回答No.1

papis

キヤノンのプリンターも多数機種がありますから、
お使いの機種名が記載されていないと、
どんな機種の話をしているのか把握ができませんので、
除去方法を提示のしようがありません。

現状では、
取説を見て正しい除去方法を取ってください、
としかコメントするのが精いっぱいです。
https://cweb.canon.jp/e-support/manual/

補足

機種はMG3630です。