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ネットワーク機器が見つからないか競合と出ます

2006/06/30 01:10

windowsXPを使用しています。ウイルスバスター2006をインストールしました。通常モードで起動が遅くなったりしました。セーフモードで起動してウイルスバスターを起動しようとすると、「ネットワーク機器が見つからないか他の製品との競合・・・」と出てきます。ネットワークにはつながっています。この表示がされる時は別のウイルス対策ソフトがインストールされていると考えるべきでしょうか。ちなみにノートンを前に使っていました。もちろんアンインストールはしています。コントロールパネルのプログラムの追加と削除にはノートンはありません。どういった対処方法があるのでしょうか。

ameameame
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ウィルス・マルウェア
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hamahamachan
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2006/06/30 07:34 回答No.2

ウイルスバスターはセーフモードでは起動できません。セーフモードではＯＳ（Windows）の機能も一部制限されますし、ネットにもつながらないで起動するので、当然のメッセージだと思います。まず、動作条件を満たしているか確認してください。 http://www.trendmicro.co.jp/consumer/products/vb/vbrequirements/ ＣＰＵやメモリが小さいと、動作は遅くなります。動作条件をかろうじて満たしてる、くらいだと、他のプログラムのインストール状況によってはやっぱり厳しくなります。（メモリは256ＭＢ以上は実際は必要でしょうね。）動作条件を満たしているならば、古い対策ソフトが残っているためである可能性もありかと思います。ノートンは、プログラムの追加と削除だけでは消えない場合もあるそうなので、削除ツールを使ってみるといいかと思います。 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20050415150354953?Open&src=jp_sg&docid=20060208135932947&nsf=support%5CINTER%5Cnisjapanesekb.nsf&view=b2de3417662e74e288256ef40049226f&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl= それでもだめだったら、他のプログラムと競合している可能性とか、ウイルスバスターがうまくインストールできてないとか、デフラグをやってなくてファイルが断片化していてＰＣが遅くなっているとかあると思います。Ｗｉｎの起動時に起動するプログラムを起動しなくする方法は、システム構成ユーティリティを使います。 http://arena.nikkeibp.co.jp/tokushu/gen/20051007/113796/index23.shtml チェックを外してみて、試すといいと思います。ただし、ウイルスバスターのものを外しては意味がないです。ウイルスバスターの入れなおしについては、削除についてはやはり削除ツールを使うときれいに消せます。http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-211880&id=JP-211880　　で説明されるPCCToolを使います。手順としては、3の手順のところまで、上記のサイト（ファイアウォールの再インストールの手順のサイトです）の説明どおりやり、手順4のところで「4.プログラムのアンインストール」をクリックします。アンインストールが終わったら、PCを再起動し、マイコンピュータを開いて、C:\ProgramFiles\TrendMicroフォルダをフォルダごと削除です。そのあと、デフラグをします。（このときはネットは使わないので、切断しておいていいです。） http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/beginner.nsf/btechinfo/SYB0-00D9B73 断片化が解消したら、ウイルスバスターをインストール。それで動作が軽くなればいいのですが。（でも、多分一番効果があるのは、メモリの増設である可能性が高いです。私は512ＭＢにしていますが、ＣＰＵが850MHzしかないのにもかかわらず、快適に動作してます。）

質問者