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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：引っ越しの際の荷物の破損）
引っ越しの際に発生した荷物の破損について
このQ&Aのポイント
- 引っ越した次の日に宝物の家具が破損していることに気付きました。業者には連絡済みで、修理を依頼しましたが購入店からは部品交換のみで数万円かかると言われています。私は壊れた箇所の交換をして欲しいと思っています。どのように対応すれば良いでしょうか？
- 引っ越しの際、宝物の家具が破損していることが判明しました。業者には連絡済みで、修理を依頼しましたが部品交換だけで数万円かかると言われています。業者は修理を希望していますが、私は交換してもらいたいです。どうすればよいでしょうか？
- 引っ越し後に貴重な家具が破損していることに気付きました。業者にはすでに連絡し、修理を依頼しましたが、部品交換のみで数万円かかると言われました。私は壊れた箇所の交換を希望していますが、業者は修理を提案してきました。どのように対応すればよいでしょうか？
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質問者が選んだベストアンサー
大手の場合、大抵本社にお客様相談窓口があると思います。 そこに連絡してみてはどうでしょうか？ 引越しで家具が破損したが、誠実な対応をしてくれない。 といった具合に・・・。 少なくともクルマメーカーの場合、ディーラーの対応が悪い場合、本社に電話相談すると、対応がかなり激変します。
お礼
回答ありがとうございます。 早速明日本社に連絡してみます。