一括借り上げのシステム

質問

一括借り上げの場合、例えば騒音などでトラブルがあった場合など家主には全く改善させる義務はないのでしょうか？Ｓハウスの賃貸ですが、苦情などは全て管理会社が処理するみたいな事を大家向けのパンフレットには書いてあるのですが借主にはなるべく本人同士で解決しろと契約書にはなってます。管理会社が機能しない場合、大家には義務は発生しますか？
ご回答、よろしくお願いいたします。

回答No.2

montebianca

実家にまとまった土地があり母親1人住んでいます。
ときどき、宅建業者から企画提案があります。
内容は
(1)母親は銀行から土地を担保に融資を受け、宅建業者の企画するマンションを建てる。そして、管理全てを宅建業者に契約で任せる。丸投げで管理を委託する。
(2)業者はこれを賃貸マンションとして借家人の募集（媒介）、賃料徴収、施設管理等全てを行い、これらの業務委託費用を差し引いて、残余金を母親の口座に振り込む、と、いう内容です。
所有権者（家主）たる母親に管理義務は生じない気がしますが・・・・。

お礼

再度、ご回答ありがとうございます。
今の賃貸の大家と管理会社ではmontebiancaさんの書かれた内容と同じような契約がされている筈です。
大家には義務が発生しないなら、やっぱり管理会社が義務を果たすべきなんですよね。ここの管理会社はまるで駄目なんです。だから住人はやりたい放題で・・・
どうも有難うございました。

回答No.1

montebianca

家主が個々に賃貸しているような場合は、家主は管理会社を入れてトラブル処理をしますが、一括借り上げの場合には、通常、一括借り上げした人（法人）との間で、一括借り上げした人がトラブル処理をするように契約しますよね。
一括借り上げした人（法人）の責任で管理会社を使って処理しないと駄目ではないでしょうか？
一括借り上げの契約書を確認ください。
多分、大家にはトラブル処理の責任はないでしょう。

補足

質問が分かりづらいみたいでしたね。
今の賃貸は大家が建てた建物を管理会社が一括借り上げしています。
管理会社が大家に変わって苦情などを処理する筈なのですが、管理会社の対応が悪いのです。
大家は管理会社に任せているとは思いますが、大家には全く管理の義務は発生しないのかと思ったので、質問しました。