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yahooプレミアム会員が解約できない

2006/04/22 14:46

パソコン初心者の友達から聞かれたのですが、解らないので教えて下さい。その友人は数年前パソコンを持っていなかったのですが、オークションがやりたくてさらに他の友人の家のパソコンからアクセスしてプレミアム会員になったそうです。そしてそれ一回きりだったのですが、数年間放って置いて当然毎月請求がきていました。そして最近になって解約したくなったのですが、ＩＤもパスワードも解らないのでログインもできない状態だそうです。解約の仕方を教えて下さい。

andykoyama
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noname#39524

2006/04/22 15:34 回答No.4

郵送で解決できます。http://help.yahoo.co.jp/help/jp/wallet/wallet-24.html Yahoo! JAPAN ID照会申請書[PDF版] PDFファイルを印刷して郵送 http://help.yahoo.co.jp/help/jp/wallet/wallet-62.html こちらで如何でしょうか？

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takaru
ベストアンサー率24% (63/262)

2006/04/22 15:03 回答No.3

ＩＤも分からないのということでしたらまず、 http://help.yahoo.co.jp/help/jp/edit/edit-20.html でＩＤを「使っていたメールアドレス」に送ってもらい、その後　ANo.#2さんのご指示の通りにすすめるしかないと思います。ヤフージャパンはなぜか電話番号を公開していないのです・・・