Ｙａｈｏｏプレミアム会員、入った覚えがないのに・・・

質問

プレミアム会員に入った覚えがないのに、毎月カードから294円×2が
引き落としされています。
解約をしようと思っても、「あなたはプレミアム会員ではありません」と言う様な事が、でてきます。

ヘルプなども見てやってみました。が、会員ではないと出てくるので解約できません。
どうしたら良いのでしょうか?

宜しくお願い致します。

回答No.2

marine-blue · ベストアンサー

例えばカード会社に引き落とされないように
すると、会員抹消されます。

お礼

ありがとうございます!
一度、カード会社の方に連絡してみます!そんな事ができるなんて、知らなかったです!参考になりました。

回答No.3

tsuy04

複数ののYahoo!IDを持ってませんか？
もしお持ちでしたら、他のIDでログインして確認してみてください。

ただ、プレミアム会員に入った覚えがないということですから、早急にYahoo!Japanに問い合わせてみることをお勧めします。
あまり詳しくないのではっきりしたことは言えませんが、IDやパスワード、クレジットカードの番号をだまし取る詐欺などにあっている可能性があるかもしれませんね。（下段のURL参照）

参考URL：

https://ms.yahoo.co.jp/bin/premium-ms/feedback,http://help.yahoo.co.jp/help/jp/common/common-07.html

お礼

詐欺!？恐いですね。
Ｙａｈｏｏに問い合わせしているんですが、回答待ちなんです・・
もう少し待ってみます。
ありがとうございました。

回答No.1

akuhijrwq

http://help.yahoo.co.jp/help/jp/premium/premium-22.html

会員でないのかまずもう一度確認してください。

http://help.yahoo.co.jp/help/jp/premium/premium-25.html
解決しましたか？
「いいえ」から問い合わせの画面にうつり
直接問い合わせてください。

お礼

ご回答ありがとうございます!問い合わせしたのですが、まだ返答がありません。。