Yahoo!プレミアム会員を解約したい

質問

こんばんは。友人から相談を受けたのですが、自力解決が難しく質問させて頂きます。
知人がYahoo!プレミアム会員に登録しました。その後、オークション取引を一度したきり、全く使わないまま数年が経過し登録IDやパスワードなどを失念したというのです。
しかし、基本料金はクレジットカードから毎月引き落とされるため、解約をしたいのだけれど、どうしたら良いのかわからないとのことでした。
こういう状況であれば、サポートに電話でクレジットカードの登録先から確認し解約という流れになるのではとサポートの電話番号を探してみましたが、見つかりませんでした。
このような場合、どのように解約したら良いでしょうか？
わかる方いましたら是非教えて下さい。
よろしくお願いします。<(_ _)>

回答No.2

kanpyou · ベストアンサー

オークションの利用を停止するには？
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/reg/reg-21.html
上掲サイト下段、「[いいえ]　まだ解決していません。問い合わせします。」をクリックして問い合わせてください。

回答No.3

t_kings

＞サポートに電話で、クレジットカードの登録先から確認し解約、
＞という流れになるのではとサポートの電話番号を探してみましたが、
＞見つかりませんでした。

ヤフーは電話での問い合わせは受け付けないため、ＨＰのサポートや
ヘルプには電話番号は一切記載していません。

『クレジットカードの登録先から確認し解約』というのは当たりです。
＃１さんが提示された参考URLを参照してください。

解約するための申請書を入手して、記入したらヤフーに郵送します。
ヤフー側で該当するクレカ情報を探し出して、請求・引落を止める
手順ですので、実際に止まるには日にちが掛かりますが、質問文の
内容だとこの方法でしょう。

回答No.1

soreo

こちらのページをご覧下さい。

参考URL：

http://help.yahoo.co.jp/help/jp/wallet/wallet-62.html