ホテルのネット管理者の仕事内容について

質問

今度ビジネスホテルの面接に行きます。
希望職種はネットWeb管理者です。

ネットの知識があればと、求人情報誌に掲載されていて、それで応募しました。
ここでは私のスキル等細かくは書きません。

質問したいのはどういった仕事をするのかです。
応募したのに、希望職種の概要が分からないのは、おそらく門前払いかと思います。。。
ですが、どういったものなのか興味があり、それをお聞きしたいのです。
ですので、『おそらく無理でしょう』とかはごめんなさい。
ただこのようなお仕事をされてる方はどのようなものをしてるのかをお聞きしたく。
一番早いのは希望する会社に事前に確認するのがよいのですが、、、、宜しくお願いします。

回答No.2

take-plus · ベストアンサー

(1)インターネット旅行業者予約システムの在庫管理
ビジネスホテルというのは稼働率を１００パーセントにして初めて利益が上がる商売です。
ですので予約状況に応じて空室数を増やしたり、料金を変えたりする仕事がメインになると思います。

ですので事前に楽天トラベル・ベストリザーブ・ジャランネット等に面接を受ける企業が参加しているか確認してみてください

自分もネット在庫の管理をしていますがオーバーブッキングをしてしまうと始末書ものですし、予約が全然入らなければ値段設定ミスで怒られます。

(2)自社ＨＰ管理
チェーンホテルならば大半の部分は本部で一括して自社ＨＰは管理してくれますが、キャンペーン等の予告はｗｅｂ担当者が更新していかなくてはいけません。ですのでＨＰを作成できる最低限のスキルが必要になってくるかもしれません。

(3)ＬＡＮのメンテナンス
館内の電話回線のメンテなんかは委託業者が請け負ってる場合が多いです。ただ、通信速度が低かったり、回線が遮断されてたりという確認でお客様の部屋まで確認に行く仕事が出てくるかもしれません。フロント係がやる仕事ですが、フロントがＰＣに無知な場合はクレームになりかねないので、知識がある人間が確認に行きます。

(4)予約等問い合わせメールの応対
メールでお客様から予約や問い合わせが来ることがあります。その返答をするもの仕事です。

以上のようなことなので勤務時間は一般サラリーマンと同じような時間帯になると思います。

面接に行く前にgoogle等でそのホテル名を入れて検索してみればどんな送客サイトに登録してるかとかは分かると思います。

お礼

面接→採用になりました。おっしゃっていた通りの項目が仕事内容になるみたいです。
事前に教えてもらっててよかったです。項目の考え方を聞かれたもので。
アドバイスありがとうございました。

回答No.1

mio_design

普通に考えれば、そのホテルのサイトメンテナンスとかオンライン予約システムのお守りとかじゃないでしょうか？、場合によっては館内のLANのメンテとか、お客さんのパソコンが繋がらないと言われれば、呼ばれるかもしれませんね。

お礼

そうですか。
おそらくmioさんの言った事柄かなと思ってます。
ただお客さんのPC繋がらないとか
とゆうのは思いつきませんでした。。。
アドバイスありがとうございます。