音が出ない

質問

昨年１１月末に購入した　TOUSHIBA　F20/470LSです
テレビも接続していないし、CD,DVDも一度も使用していないのに
起動時、終了時の音楽？も出なくなり、パソコンテレビGYAOを見ても
音声が出なく成りました。
右手にあるボリュームを回すとダイヤルは変化します。
特に新しく、ソフトも入れて居ません、
HTMLなので送られてきた音楽も聞こえなくて、困っています。
どなたか、教えて下さい。御願い致します。
午前中メーカーに問い合わして居るのですが、混みあっているようで
繋がりませんでしたので、敢えてここに質問致します

回答No.1

sun-ward · ベストアンサー

まず、
コントロールパネル→サウンドとオーディオデバイスのプロパティ
…と開きます。（参考URLのような画面です）

このとき、「デバイスの音量」部分が最小になっていないか、
また「ミュート」にチェックが入っていないか確かめてください。

最小だった場合は、右にスライドして大きく、
ミュートにチェックがある場合は、チェックを外します。

参考URL：

http://pcweb.mycom.co.jp/special/2001/windowsxp-sp/03/images/22-02.jpg

お礼

回答有難うございました
メーカーの質問で、詳細設定までは行ったのですが
全ミュートにレ点が入っているのを、見逃していました

回答No.3

element54

「スタートボタン」から「設定」の「コントロールパネル」に入り「サウンドとオーディオデバイス」のボタンをクリックすると「サウンドとオーディオデバイスのプロパティ」が表示されるのでそのうち「音量」のタブをクリックして表示させてデバイスの音量のミュートにレ点がついていたらクリックしてはずせば出るはずです。また、音量スライダーが最小のほうになっているとか？（上の表記は、クラシック表記の場合です。）
　そうでなかったらわかりません。

お礼

早速の回答有難うございました
ミュートにレ点が入っていました。
お陰様で直りましたので、御礼を付ける段階で
間違ってしまい今回はお礼なしにしてしまいましたが
悪しからず、ご了承下さい。ゴメンナサイ

回答No.2

SaySei

ノートパソコンですよね。
使用時の環境はどういうところでお使いですか。

というのも、私もノート型で音が急にでなくなったことがあります。そのとき、布団の上でゴロゴロしながら使っていたのですが、かなりPCが発熱しており、どうもその熱でスピーカーと本体の接触が外れた（もしくは焼き切れた）のではないかと思っております。
放熱が充分にできる環境で使っていたかどうかを振り返ってみて、心当たりがあれば修理に出してください。

お礼

使用環境でも故障が発生するとは
有難うございました。