パソコン使用中に画面が黒くなります。

質問

パソコン使用中に画面が黒くなります。
主にGyaoを観てる時に音声はそのままで画面が真っ暗になります。その症状が出ると動画試聴以外でもなります。

出ない時は期間空いたりしますが症状が出ると頻繁に出ます。

画面が黒くなるとどうしようもないので、電源を切り再び電源を入れるとスタンバイ画面になります。

昨年くらいに修理に出しHDを交換したので最初から設定したらGyaoが視聴出来なかったのでGyaoのヘルプに従いsilverlight？だったかをインストールした記憶があります。

何かソフトの不具合なのでしょうか？

現在vistaを使ってます。

回答No.1

ciyu2012

再起動を繰り返したりするとHDに影響がでます。
以前インストールしたMicrosoft Silverlight を削除します。

Silverlight のアンインストール方法
Windows 7 および Windows Vista
1.プログラムを削除するには、[スタート] ボタンをクリックし、
[コントロール パネル] をクリックします。
次に、[プログラム] の下の [プログラムのアンインストール] をクリックします。
2.プログラムの一覧で、以前のバージョンの Silverlight をクリックし、
[アンインストール] をクリックします。

改善するか、試してください。

お礼

回答ありがとうございますm(__)m
Silverlightアンインストールして、改めてインストールすれば良いんですよね？
試してみます。
ありがとうございましたm(__)m