変なのが出てくる＆音が出ない。

質問

PCを起動して最初の待ち受け画面（って言うのでしょうか？PCでも）で暫くそのままにしておくと、「ダイヤルアップしています」というのが出てきて勝手にインターネットに接続され、その後すぐに変なウインドウ？見たいなのが出てきて困ってます；；
出てくるものには、画面の下のところに「Attention!!－Microsoft～」と表示されクリックしてみると「Your　computer clock may be wrong」などと書いてあるのが開いたり、クリックしても何も変化が無いものがあったりします。それには「http://adserv.internetfuel.com～」「http://www.popuppers.com～」などと書いてあります。
そしてこーいうのが普通にネットしてる時にも出てきたりして困ってます；
どうしたらよいでしょうか？？（分かりにくい説明でスイマセン；）

それと、上のコトと関係があるのか分からないんですがメディアプレーヤー、リアルプレーヤー共に音が出なくなって困ってます。動画を再生しても、映像は出るんですけど音声が流れません。また、CDを入れたりコピーした音楽を再生しても、表面上は流れてるコトになったるのですが音は出てません。

PCは結構長く触ってるんですが知識に関してはほとんど初心者でして…対処法が全く分からないので分かる方に教えて頂きたいです。お願いします。

回答No.1

Chirdren · ベストアンサー

いわゆる～スパイウェアの仕業だと思います。
こちらを参考に駆除された方が良いでしょう。
http://higaitaisaku.web.infoseek.co.jp/

また、得体の知れないダイアログは、クリックしないで、強制終了します。（情報の漏洩の危険があります。）

音が出ない方は、ミキサーの音量調整等を確認してください。（ミュートされていないかも併せて確認してください。）

参考URL：

http://higaitaisaku.web.infoseek.co.jp/

お礼

教えていただいたサイトを元にいろいろ調べてみたら、どうやらウイルスに感染してるっぽいコトが分かりました（泣）
まだ自分で何とか出来そうな余地はあるのでもう少し頑張ってみますが、もしダメだった場合はまたココで質問するかもしれません。その時また教えていただけると幸いです。
ありがとうございました。