パソコンの電源が・・・

質問

パソコンの電源が切れません
終了オプションから電源を消しても
何も起こらないんです
強制終了してもいいんですがそれではスッキリしないし不安でたまりません
ウイルスなんでしょうか？
機種はＶＡＩＯ　typeFというノートＰＣです
わけがわからなくて困っています
よろしくお願いします

回答No.1

dr_hiroshi · ベストアンサー

ｃｔｒｌ+ａｌｔ+ｄｅｌｒｔｅで終了できなければ、電源長押ししか終了はできません。
ウィルスかどうかは、セキュリティソフトで検索しましょう。

お礼

やはりそうですか・・・
検索しましたが、ウイルスではないようです

回答No.4

fujinoki

まず、周辺機器（ＵＳＢ機器やプリンタ等）をはずし、セーフモード起動させ
同じ状況か試してみては？

あと、詳しい回答を望むなら（メーカーのサポートに電話するにしても）
状況の絞込みをした方が回答する側は助かると思います。
１．機種はＦタイプの何でしょう？終了オプションっていうからＸＰモデルかなとは推測しますが。
２．回答＃１さんの方法で（ＸＰなら）タスクマネージャ起動します。
で、メニューの「シャットダウン」からコンピュータの電源を切るでもだめですか？
３．再起動ボタンも無反応ですか？
とりあえずこんなとこで。参考はＳＯＮＹのＦＡＱです。

参考URL：

http://vcl.vaio.sony.co.jp/beginner/guide/trouble.html

お礼

再起動ボタンは試していませんでした・・・
その時は強制終了させたんですが、
またいつ起こるかわからないので
その時参考にさせてもらいます
ＵＲＬまでわざわざありがとうございます

回答No.3

ginlime

強制終了させて、再度立ち上げた時にセーフモードでチエックデイスクやウイルススキャンをかけられたら良いと思います。現在の状態は強制終了しか手が無いと思います。

お礼

回答ありがとうございます
強制終了させて、今のところは
何も問題ないようです　
何が原因だったのかまったく分かりません・・・

回答No.2

HANANOKEIJ

おはようございます、kudokan1991さん。強制終了でかまわないのですが、ご心配でしたら、メーカーのヘルプデスクへ問い合わせください。マニュアルをお持ちでしたら、困ったときを調べてみては。ウィンドウズは何をお使いですか。ハードディスクが具合が悪いようでしたら、スキャンディスクをかけてみては。そのあとで、ディスクデフラグもかけると、少しは安定すると思います。

お礼

ウィンドウズはＸＰを使ってます
現在は回復しているので、
またなってしまったときに参考にさせてもらいます
丁寧な回答ありがとうございます