ＰＣの電源が。。切れない。。

質問

自分の使っているＰＣは合ってるか分からないけど。。
ＦＭＶ　ＤＥＳＫＰＯＷＥＲ　ＣＥ５０Ｇ７／Ｈです。
普通にスタート→終了オプション→電源を切る。
を押すんですが。なぜか何回やっても再起動します。
ウイルスでしょうか？だとしたら何のウイルスでしょうか？
なにか直す方法教えてください。今は直接電源を押して強制終了しかありません。変なメールを開いた覚えもありません。解決法教えて下さい。
　　お願いします。

回答No.1

117ok

メーカー　ＰＣですから下記サポートに電話されるのが良いと思います。

ＦＭＶ　ＤＥＳＫＰＯＷＥＲ　ＣＥ５０Ｇ７／Ｈ　⇒２００４年春モデル
http://www.fmworld.net/biz/fmv/annc/ihv/deskpower.html
サポート
故障・修理のお問い合わせ
富士通ハードウェア修理相談センター
0120-422-297 (フリーダイヤル)
お問い合わせ時間： 9時 ～ 17時 (土曜・日曜・祝日・年末年始を除く)

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ウイルスセキュリティソフトが入ってなくウイルスと思われるなら
電話する前にでも
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参考に　　http://sec.sourcenext.info/products/taiken.html

お礼

前レスなどを見て無事直りました。ありがとうございました。
ウイルスではなかったようです。原因は何だったのでしょうか？