パソコンの電源

質問

パソコンの電源が普通にやっても切れません、タスクマネージャーを開いてシャットダウンしても切れません、ウィルスバスターを入れていますがそれが1日検索していても終わらず消しました。その後から電源が切れません　Windows XP です　ほかに強制終了せず　パソコンのきりかたありますか。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

タスクマネージャを起動し、プロセスタブを開いて、ユーザー名がsystem以外のプロセスを順に終了させてみて下さい。

お礼

有難うございました

補足

ウィルスバスターがまだ起動しています、検索ボタンを押して検索し始めて2日間ついたままです、これが原因かと思いますが　停止できません。