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電源が自動的に切れません

2005/05/03 21:26

終了オプションのWINDOWSの電源を切るを選択すると「CC APP」とかいうソフトが勝手に起動しそのまま電源が落ちません。 OS：WINXP　SP2 PC：VAIOノートウィルスソフト：ノートンです。困っておりますので、なにとぞよろしくお願いします。

typhoon15bz
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Windows XP
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milk2l
ベストアンサー率13% (3/23)

2005/05/03 21:58 回答No.2

この現象でしょうか？ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20030815092703958?Open&src=jp_w

参考URL：: http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20030815092703958?Open&src=jp_w

質問者

お礼 2005/05/04 03:01

ありがとうございます。まさしくこの現象でした。修正したとところ、直りました。

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auction_master
ベストアンサー率40% (247/605)

2005/05/03 21:47 回答No.1

よくある不具合で　必要がなければ完全削除してはどうでしょう。ちなみに　アンインスト－ルの仕方も数通りあります。　・プログラムの追加と削除から　・CC APPのディレクトリ先のデ－タファイルの中　もしくは　　　　（すべての）プログラムに登録されているCC APPのアンインスト－ラ－から削除　・デ－タファイル及びレジストリキ－を削除もし　スパイウェアであれば　「Spybot」「Adware」「spywareblaster」等の対策ソフトで駆除して見てください。