パソコンの電源が切れない・自動的に再起動する

質問

ノートパソコンをシャットダウンで電源を切ろうとすると、一度終了するのですが、またすぐに自動的に電源が入って立ち上がってしまいます。
何度やっても同じで、最終的に電源ボタン長押しで強制終了すると切れたのですが、そうすると今度は電源スイッチを押してもつかなくなってしまいました。バッテリーをはずして付け直してから電源を入れなおしたところ、電源は入り立ち上がりましたが、また同じ状態で、終了することができなくなりました。

過去ログでBIOSという言葉も見かけたのですが、パソコンに詳しくなく、どうしたものか困っています。
どなたか原因・解決方法をご存知の方がいらっしゃしましたらよろしくお願いします。

PC:　NEC　LaVie LL550/M

回答No.2

imayaka · ベストアンサー

No1 です！

　私はPCのトラブル発生・不具合またはセットアップサービスをしてくれるお店に行きました。
これって修理屋さんになるんでしょうかね？

　私も再セットアップとか色々と原因を探りましたが、最終的に電源が入らなくなってしまったので上記のお店に行きました。

　保証期間を過ぎていたため、メーカーに送った場合は診断と修理見積もり、送料までもかかると言われましたので、このお店に相談したのですが、診断と見積もりはタダで修理費（電源ユニット交換）だけの支払いでした。本当に良かったです。

　　ノートPCじゃないのでお役に立つかわかりませんが、参考にしていただけたら幸いです。

お礼

重ね重ねありがとうございます。とてもよくわかりました。
再セットアップまでしてみたのですが直らず、調べたところ3年保証の期間内だったので、とりあえずメーカーに引き渡すことになりました。それでなんとか直ればいいのですが…
短い間にいろいろありがとうございました。

回答No.1

imayaka

私のタワー型のパソコンも同じ症状で、電源が切れなかったり、
再起動になったり、全く同じ症状でした。メーカーに修理を依頼
しようとしたらめちゃくちゃ高いんです。（保証期間切れ）

　それで、パソコン専門店に持って行ったら
「電源の基部（電源コードのつけねのあたり）」の不具合だったんです。
中古のパソコンからユニット部品を取って交換してくれ、そして中古HDDも増
設してくれてめちゃくちゃ安く上がりました。

　　素人なので同じ箇所がいかれているのかはわかりませんが、
　　一度専門店に行ってみては？

お礼

早速の回答ありがとうございます。
さきほどメーカーのサポートにも電話したのですが解決せず、復元または再セットアップを勧められてしまいました。
パソコン専門店といいますと、パソコンを販売しているお店、でしょうか？大型の家電販売店ではなく？あるいは修理専門店でしょうか？