エラー内容: Unable to connect to spam engine(ウィルスセキュリティ)

質問

ウィルスセキュリティ2005 を使用していて、
メール受信時、（特に、その日初めて受信する時）に、ウィルスチェック中と思われるさいに、
「Unable to connect to spam engine」
(Error Code 80080005)
という表示が出てきてしまいます。

使用ソフトはEudora 5.02J
環境はWindowsXP Homeです。

これではウィルスチェックができていないのではないかと心配です。

1)何が原因でしょうか？
2)どのようなトラブルが生じるでしょうか？
3)どうすれば直せますか？
のどのようなことでも結構ですので、教えて頂けると大変有り難く思います。

回答No.1

yoshi-thk · ベストアンサー

トラブルが発生した場合には、ウイルスセキュリティの場合は、
古いのをアンインストールして再インストールしてくださいというのが普通の回答です。
とりあえずはそれを実行してください。

でも、ウイルスセキュリティであれば自動更新で、2006にアップグレードしていると思いますが、未だ2005ですか？
そのウイルスセキュリティは有効なモノですか？

それが有効なモノでないのであれば、ウイルス感染の可能性があり危険です。
念のためにオンラインでのウイルスチェックをしてください。

ウイルス対策ソフトのオンラインチェックサイトは次の通りです。

ウイルスバスターオンラインスキャン
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

シマンテック・セキュリティチェック
http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html

マカフィー・フリースキャン
http://www.mcafeesecurity.com/japan/mcafee/home/freescan.asp

更新期限切れとか、ウイルスが検出されるのであればウイルスセキュリティの効能に疑問があるので
新しいウイルス対策ソフトを購入することを勧めます。

また、ウイルスセキュリティの最新版を更新インストールしても改善しない場合にも、
別のウイルス対策ソフトに変えることを勧めます。

回答No.2

asuka-s

エラーの以前に早急に２００６にバージョンアップしてくださいね。

Outlookexpress以外のメーラーは使ったことが無いのでよくは判りませんが多分、迷惑メール機能がOutlookexpressを使ってないためエラーが出ているものと思います。

一度迷惑メール機能をOffにしてエラーが出るかどうか確認してください。

（迷惑メール使用時はOutlookexpress5.5/6.0と説明書ではなっているため）

ウイルスチェックは問題ないのではとおもいます。

私もウイルスセキュリティーを発売当初から使っていますがウイルスに感染したことはありませんし不具合などの問題もありませんでした。