ウイルスセキュリティのエラーメッセージ

質問

メーラーBeckyで複数のメールアドレスのメールをチェックしています。そのうちのひとつだけがうまく受信できず、ウイルスエキュリティのエラーメッセ時が次のように出ます。このメッセージは何でしょうか？
unable to process email: error code 130
どなたかご存知ならば教えてください。

回答No.1

JA01AN · ベストアンサー

私も同じ症状で問い合わせをしてみました。
原因は今の所分かっていない様ですが、修復方法を教えてもらいました。
SOURCENEXTのTOPページ中央の『ウイルスセキュリティ専用サイト』から入り、ページが開いたら左側の『製品サポート』をクリック。
右上に「最新版のダウンロード」とあるので、そこから最新版をダウンロードし直してください。ダウンロードが終わったら、使用中のウイルスセキュリティをアンインストールします。スタートメニューのプログラムにあると思います。アンインストールが終わったら、最新版のウイルスセキュリティを解凍してインストールしてください。
もしそれでも改善されない様であれば、タスクバーのウイルスセキュリティのアイコンを右クリックし「設定とお知らせ」を開きます。
左側の「ウイルスとスパイウェアから守る」をクリックして開きます。右側にある「>>無効にする」をクリックして、自動検索を解除してみてください。自動検索が機能しないだけで、セキュリティには問題はないそうです。
それでも受信が出来ない様であれば、他に問題があるかもしれません。
私の場合は、ここまでで解決致しました。
また、SOURCENEXTでは本件について、電話で問い合せをした方にエラーメッセージ・キャプチャとサポートツールによる情報提供を求めるメールを送っています。そちらもお試しになられては如何でしょうか。とりあえずご参考まで。

参考URL：

http://sec.sourcenext.info/support/

お礼

ご回答ありがとうございます。
解決しませんでしたので、電話で問い合わせてみます。
ありがとうございました。

回答No.2

DSPP

私も昨日から全く同じエラーが出ます。
メーラーBeckyで複数のメールアドレスのメールをチェック（フリーのメールアドレスはチェックできますが、プロバイダのメールアドレスが
チェックできません。）
unable to process email: error code 130が出ます。
ウイルスセキュリティを再インストールしてもだめでした。
もし、同じようなことが起きて解決された方がいらっしゃいましたら教えていただけませんでしょうか？
OS　XP
プロバイダ　ケイオプティコム　です。
よろしくお願い致します。追加の質問ですみません。。。

補足

私も昨日２０日からの症状なのです。
プロバイダは、pbrand　です。