「ご報告」の使い方について

質問

こんにちは！

「報告」についてなのですが、「報告いたします。」「ご報告いたします。」「君たちに報告することがあります」

「知らせる」という意味で使っているのですが、
例えばお客様から、何かのご連絡があった際、お客様に対して「ご報告ありがとうございます」というのはOKなのでしょうか？

個人的には尊敬語として使うものではなく、謙譲語として「ご報告」を使っているつもりだったので、ちょっと違和感を覚えました。

日本語としては間違いないでしょうか？

回答No.1

kuroishippo

私の感覚的な答えです。

「報告」には多分に「義務として」「任務として」告げ知らせるという意味合いが含まれているように思います。そんなところからの違和感ではありませんか？
「お客さま」には義務的な仕事としての告げ知らせなんて求められていないでしょうから。

お客さまには「御連絡下さってありがとうございます」「お知らせ下さってありがとうございます」といった言い方でよいのではないでしょうか？

お礼

ありがとうございます。

私の感覚的にもそのように感じております。
後輩が使っておりましたので、指摘しようかどうか悩んだのですが、確証がないので、今回は見送りました。

遠まわしに伝えてみます。ありがとうございました。！