ネットショップのアルバイトに必要なパソコンの知識

質問

ネットショップのアルバイトを見つけたのでチャレンジしてみたいと思っています。
楽天に出店しているお店で、仕事内容は受注です。
ネットショップで洋服をよく買っているのですが、やはり仕事内容が良く分かりません。
ネットショップのアルバイトに必要なパソコンの知識を知りたいです。

恐らく、ワードやエクセルを使用するのだと思いますが、ワードとエクセルはどの程度の知識があれば良いのか分かりません。
特に、ワードとエクセルについて知りたいです。

必要なパソコンの知識以外にも、これは覚えておいたほうがいい、等のアドバイスがありましたらお願いします。

回答No.2

aimaimi

ある程度の基本的なレベルのスキルはあったほうが良いかとは思いますが・・・・。

その会社によって必要とされるスキルが違うので、面接でそれを聞かれると良いと思いますよ。

同じ受注業務でも売上合計をエクセルなど自分で手入力（文字や数字の入力）し関数を使って登録したりする企業やあらかじめ専門のプログラマーさんがその会社独自で簡単に使えるように設定してあって数字のみを入力する企業などそれぞれだと思いますので・・・。

インターネットの知識とメールの知識（顧客へのメール配信や管理）を必要とされる可能性もあるかもしれませんよね。

その辺を詳しく面接で聞かれて質問者様の持っていらっしゃるスキルと必要とされるスキルを照らし合わせて見られるのが一番早い気がしますね。

アルバイトでしたらそう難しくない気はしますが。。。

お礼

ありがとうございます。
アルバイトでも、普通よりも時給が高いので難しいこともやりそうな気がしないでもないのですが・・・。
メールの知識だったら、PCも携帯でもメールをよく使うので自信はあります。

回答No.1

informer_jpn

ネットショップだから特にこういう知識が必要…と言うのは特にないのではないでしょうか。

ワード・エクセルを使用するとのことですが、これも一からセルに対して打ち込んでいき、いろんな関数やらなにやらを知っていないと出来ないような仕事と言うわけでは全く無く、ただ既にある表などに該当する数字などを入力し、表などを完成させ？印刷すると言った普通の一連の作業なのではないかと思うのです。ワードも然り…。

それ以外にありそうなものと言えば、電話での対応やメールでのやり取り等があげられると思います。
あとは、商品の写真を編集してアップロード、商品説明の内容を書いたりとか？でも、受注が仕事と書いてあるのでここまでは無いのかな。

むしろ難しいのは、パソコンの操作云々よりも、お客さんとのやり取り（メール＆電話？その他、クレーム対応など？）なのではないでしょうか。

頑張ってください。

お礼

有難うございます。
けっこう儲かっていそうな会社なので、受注が多いとかクレーム多いとか色々ありそうで不安です…。
クレーム対応が特に神経使いそうですね。頑張ります。