削除の仕方がわかりません

質問

ご閲覧有り難うございます。
自分はソースネクストのウイルスセキュリティを使用しているのですが、プログラムを起動したりするとたまに右下に「ウイルスが検出されました」と出ます。ウイルス名は「Backdoor.Agent.ac」とかいうやつで、フォルダとファイルの所には「？」とでて、「ファイルアクセスは拒否されました」とでます。
主な症状はプログラムの起動が遅かったり、パソコンでネットサーフィンをしてたりすると、仮想メモリが足りませんと出たりします。どうか解決の方法を教えて下さい、お願いします。

回答No.1

asato_ai · ベストアンサー

こんばんは。
そのソフトは使ったことないのでわかりませんが
トレンドマイクロの無料オンラインスキャンで削除ができますので試してみればいかがでしょうか？
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

お礼

有り難うございました。やってみたところ、ＴＲＯＪ＿ＤＬＯＡＤＥＲ．ＡＴＬってのが発見されましが、削除しました。

回答No.9

tahoo55

私もウイルスセキュリティを使用していますが、
ソースネクストのサイトを閲覧すると
少し安心出来ない気持ちになります。
（トレンドマイクロ・シマンテックのサイトと比べると）
Micro Soft・トレンドマイクロ・シマンテックの
サイトを確認し利用出来るものがないか探しています。
色々なツールが配布されているのでご覧下さい。

Micro Soft
悪意のあるソフトウェアの削除ツール
　　　　↓

参考URL：

http://www.microsoft.com/japan/security/malwareremove/default.mspx

回答No.8

t0tnqhn

セーフモードでスキャンしてみてはどうですか?
こちら(参考URLをご覧ください)は、WinXPの場合ですが基本的に他のWindowsも同じ操作でセーフモードで起動できます。

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;880414

回答No.7

noname#40123

今回のウイルスは、以下の通りです。
TROJ_DLOADER.ALT
http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=TROJ%5FDLOADER%2EALT

＞発見したウイルスのファイルをエクスプローラーで検索して、それを削除して、
＞更にゴミ箱を空にしましたけど、これで対応は大丈夫でしょうか？

今回のウイルスに関しては、再度ウイルス検索して検出されなければ、ウイルス駆除は終了です。

回答No.6

asato_ai

＃１＃５ですがウィスル駆除ソフトやスパイウェア駆除ソフトで「削除」を選択できると思いますが？？？

回答No.5

asato_ai

＃１です。

あとパソコンの速度を遅くする原因はスパイウェアも関連しますので以下でスキャンして退治してしまいましょう！！！

http://www.shareedge.com/spywareguide/txt_onlinescan.php

参考URL：

http://www.shareedge.com/spywareguide/txt_onlinescan.php

お礼

有り難うございます。発見したウイルスのファイルをエクスプローラーで検索して、それを削除して、更にゴミ箱を空にしましたけど、これで対応は大丈夫でしょうか？

回答No.4

noname#40123

No1の方の紹介しているアドレスで、ウイルスチェックしてください。

そして、感染がわかった時点でウイルスの名前と感染している場所を確認してください。
その上で、感染しているウイルスの情報を探して、その情報を基に駆除してください。

もしくは、リカバリした方が良いかもしれません。
というのは、このウイルスの特徴として、自分で他のウイルスをあなたのパソコンに侵入させるという性質があります。
そして、同時にあなたのパソコンの情報をウイルスを侵入させた人物にいろいろなデータを送り込みます。

ですから、リカバリをして、ウイルス対策と各種の修正プログラムのインストールをして
パスワード等を変更した方が良いのかもしれません。

いずれにしても、時間を経るほど、あなたのパソコンからデータ類を不正に搾取されます。
早急に対処してください。

お礼

有り難うございます。

回答No.3

hoihence

プロセスを停止させてから処理しましょう。

http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=TROJ%5FAGENT%2EAC&VSect=Sn

お礼

わかりました、有り難うございます。

回答No.2

lonewolf

レジストリファイルの書き出し
スタート ファイル名を指定して実行で次の行をコピー、貼り付けで入力して「OK」をクリック、エクスプローラでCドライブのLISTを右クリックして編集をクリックするとメモ帳が開きますので、貼り付けてください。
regedit /e/a C:\LIST.reg "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows"

お礼

スイマセン、よくわかりません。それをやると、どうなるのですか？