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ウイルスが１０個も
ウイルスバスターで検索しましたら１０個も検出されました。そのほとんどは、「感染ファイルを隔離できませんでした」という状態です。troj agent.acというウイルスで「トロイの木馬」と呼ばれるものらしいです。インターネット中にいきなりちいさなブラウザーがでてきたり、「事態は進んでいる！」というような英語での警告等がでてくるので、パソコン初心者の私はとても気味が悪いです。つきましては、このウイルスを削除したいのですが、どのようにすればよろしいのでしょうか？
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あらら こんどはこれですか? TROJ_AGENT.ESについて 参考URLです。 http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=TROJ_AGENT.ES 説明内にある 「_restore」フォルダからウイルスが発見と Internet Explorerの一時ファイルの 手動処置とレジストリの修正が必要です。 検索方法です ウイルスデータベース検索 参考URLです。 http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default.asp ウイルスデータベースで検索できなかった場合 サポートセンター受付フォーム http://inet.trendmicro.co.jp/esolution/supform.asp ウイルス感染の症状がひどい場合は パソコンをリカバリーした方がスッキリします。
TROJ_AGENT.ACについて 過去にいくつも同じ質問があります。 検索方法です。 http://okweb.jp/ から Q&A検索欄に" TROJ_AGENT.AC "を入力して検索 現在 全てのカテゴリ (検索件数:12件)が表示 その中に、わかりやすい説明があります。 このあたりの説明回答が参考になると思います。 QNo.883368 質問者：atmos 04/06/07 01:20 http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=883368 トレンドマイクロのデータベースの説明 参考URLです。 http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=TROJ_AGENT.AC
- 参考URL：
- http://okweb.jp/
- s-isyuto
- ベストアンサー率22% (29/127)
＞＞＜最終的には、別のドライブにWindowsをインストール＜して、そのWindowsから感染したドライブを覗くと目＜的のファイルを発見、削除する事が出来ました。（そ＜の後、Ad-awareで１回スキャンしました） この手順だと、HDDが2台必要です。 http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=884551 の3番目を実行するとよいのでは・・ もしどうしても無理なようなら再インストールを進めます
- canaanium
- ベストアンサー率47% (106/224)
こんにちは。 ＜最終的には、別のドライブにWindowsをインストールして、そのWindowsから感染したドライブを覗くと目的のファイルを発見、削除する事が出来ました。（その後、Ad-awareで１回スキャンしました） Cドライブ、Dドライブがあれば（通常はCドライブにOSがインストールされているので）DドライブにOSをインストールして、DドライブのOSを起動してCドライブを覗く。 Ad-awareとはスパイウェアをスキャンして駆除するソフトのことです。 初心者のかたでしたらレジストリをいじるのはあまりおすすめしません。 もしいろいろ試されるのが難しいようでしたらすっきりとOSのクリーンインストールをしてみてはいかがでしょうか？ 大事なデータをバックアップしてパソコンをリカバリ（パソコンに添付の説明書にやり方が書いてあります） バックアップしておいたデータが感染していないかチェックしてから戻してください。 リカバリ後はウィルス対策ソフトのインストール、Windows Updateをお忘れなく。
- s-isyuto
- ベストアンサー率22% (29/127)
下記参考に
補足
回答ありがとうございます！いろいろ調べてから投稿すればよかったのですが・・。すみません。 教えていただいたところの回答をいろいろ試してみましたが、問題のファイルを削除することができませんでした。最終的に下記の投稿のようなかたちで修復したいと思っているのですが、パソコン超初心者の私には難しく理解ができません。大変申し訳ないのですが、私にもわかるような説明をお願いします。 ＜最終的には、別のドライブにWindowsをインストール＜して、そのWindowsから感染したドライブを覗くと目＜的のファイルを発見、削除する事が出来ました。（そ＜の後、Ad-awareで１回スキャンしました）
補足
トレンドマイクロの説明どおりに作業を進めたところTROJ_AGENT.ACのウイルスファイルはどうやら消えたようです！ありがとうございました！しかし、今度はTROJ AGENT.ESというウイルスが発生してしまいました！しかしこのファイルはプログラムファイルの中に確認できます。トレンドマイクロの説明では、「ウイルス検索を実行し、検出されたファイルはすべて削除」とのことですが、削除しようとすると「削除できません。アクセスできません。デスクがいっぱいでないか、書き込み禁止でないか、ファイル使用中でないか、確認」とでました。どうにか削除できないものでしょうか？ご教授ください！